за последние 30 дней
Отдых в Rehana зимой с ребенком
прилетели мы 29 января 2020 (семьей, я, супруга и дочка 1,5 года) в Rehana, приняли нас хорошо, сразу одели браслеты и отправили в ресторан покушать ( время 9:00), после чего пришли на рецепшн, где подошел к нам один из работников и сказал, есть два варианта: 1. платите немного $ и мы заселяем вас прямо сейчас, в класнейший номер с хорошим видом! И вариант 2. сидите с ребенком и чемоданами тут до 12 а то и до 14 и ждете когда Вас заселят, я сказал ок, заселяйте! нас сразу повели в номер, и поставили перед фактом платить, я сказал что у меня всего 5$ на что работник рассмеялся и сказал что минимум нужно 10 ;) я так же рассмеялся и сказал что могу дать ему в подарок пару Украинских копеек если он хочет или иду жаловаться к начальству, после чего тон его сразу поменялся и он сказал все хорошо, это подарок, и оставил нас самих в номере… Сам отель очень не плохой, очень красивая територрия, много пальм и расстений, все ухожено и постоянно обновляется и за всем следят. Теперь о минусах: ни в коем случае не верьте гиду Юлии Малаховой (Anex tour), полненькая такая! Обманула нас с экскурсией! Я таких людей еще не встречал! Послала нас на экскурсию на белый остров, сказала там можно с ребенком, а там никак с детьми, мы были на яхте и ничего не видели! Я отдельно обращусь в компанию для того что бы ее привлекли к ответственности! Не заказывайте экскурсии через отельных гидов! Это развод на деньги! Не верьте гидам что только экскурсии через них безопасные и покрываются страховкой, Ваша страховка распостраняется на все ваше прибывание в другой стране и никак не зависит от гида и от тур-оператора! Заказывайте экскурсии либо на пляже ( в полтора раза дешевле чем через гида) либо в местных египетских тур-агенствах ( минимум в 2-2,5 раза дешевле чем через гида) и вы будете ехать на одном автобусе с теми же людьми которые закажут через гида, но только в 2 раза дешевле! перед поездкой посмотрите про египет в ютубе, там полным-полно информации
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
приветствуем вас из Rehana Hotels & Resorts.
Мы очень дорожим своей репутацией и боремся с дополнительной необоснованной оплатой за раннее размещение. Если вам предложили раннее размещение за дополнительную плату, вы могли обратиться к фронт офис менеджеру отеля. Данная услуга предоставляется бесплатно. При наличии свободного номера забронированного типа, менеджер сделает это бесплатно.
Пожалуйста свяжитесь с нами , чтобы описать подробности вашего инцидента. Мы проведем треннинг с работниками, для предотвращения возникновения подобных ситуаций.
Примите наши извинения за предоставленные неудобства.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле в качестве постоянных VIP - гостей.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels & Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?