АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
641 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2019
01.07.19 - 13.07.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Преображение

Приехали в отель через 5 лет после первого его посещения. Кремлин преобразился!! Было очень приятно, что все плюсы, которые, на мой взгляд, были раньше дополнились еще и новыми.

В отель прибыли в 17,35. Заселились менее, чем через 10 минут после приезда. Причем, менеджер отеля, усадив нас на креслах в холле, сама заполнила все документы, и через 2 минуты принесла ключ от номера.

Так что, оставив вещи в номере, мы успели искупаться в бассейне и к 19.00 придти на ужин ).

Главный ресторан стал еще более красивым и удобным, питание разнообразным и качественным, персонал очень приветливым и услужливым. Нам очень повезло, в ресторане нас обслуживала официантка, девушка-киргизка милая, внимательная, добросовестная, культурная. Мы садились всегда за один и тот же столик и весь отпуск наслаждались отличным обслуживанием. Да, для того, чтобы все было комфортно, удобно и спокойно, нужно на ужин (на ужин особенно) и обед приходить к открытию ресторана. Потом народа становится много и свободных столиков почти нет. Но это беда всех больших отелей. И мне было странно слушать возмущения нашей соотечественницы, которая была не довольна тем, что они приходят к 20.30, а столики неубранные и выбор блюд никакой. Вообще-то ресторан до 21 работает.......

Кроме главного ресторана днем можно покушать еще в нескольких кафешках на территории и пляже.

На пляже и у бассейна добавили лежаки и зонтики. Их стало столько, что в любое время можно спокойно найти свободное место. Раньше, когда у Кремлина была общая территория с соседним отелем, мы ходили в бассейн Топ Капи, а теперь нет необходимости. Все очень удобно: и лежаки, и тент, и бар, и даже джакузи прямо в бассейне!!

Территория тоже порадовала, она стала более ухоженная и чистая.

Номера обновили. Пусть мебель поменяли не везде, но косметический ремонт все равно меняет общее впечатление. В ванной комнате появились одноразовые шампуни, гели, кондиционеры, ватные диски и палочки, мыло. В зависимости от их расходования пополнение производилось ежедневно. Уборка номера качественная. Запись в рестораны аля-карт происходит совершенно свободно на любую удобную дату, а не по остаточному принципу, как раньше.

В общем, искренне довольна отдыхом, рекомендую всем.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Комфортно во всех отношениях
  • нет
Добавлено: 11.02.2020 13:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 216 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 097) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
OLGA
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.08.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 587