Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
01.07.19 - 13.07.19
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Преображение
Приехали в отель через 5 лет после первого его посещения. Кремлин преобразился!! Было очень приятно, что все плюсы, которые, на мой взгляд, были раньше дополнились еще и новыми.
В отель прибыли в 17,35. Заселились менее, чем через 10 минут после приезда. Причем, менеджер отеля, усадив нас на креслах в холле, сама заполнила все документы, и через 2 минуты принесла ключ от номера.
Так что, оставив вещи в номере, мы успели искупаться в бассейне и к 19.00 придти на ужин ).
Главный ресторан стал еще более красивым и удобным, питание разнообразным и качественным, персонал очень приветливым и услужливым. Нам очень повезло, в ресторане нас обслуживала официантка, девушка-киргизка милая, внимательная, добросовестная, культурная. Мы садились всегда за один и тот же столик и весь отпуск наслаждались отличным обслуживанием. Да, для того, чтобы все было комфортно, удобно и спокойно, нужно на ужин (на ужин особенно) и обед приходить к открытию ресторана. Потом народа становится много и свободных столиков почти нет. Но это беда всех больших отелей. И мне было странно слушать возмущения нашей соотечественницы, которая была не довольна тем, что они приходят к 20.30, а столики неубранные и выбор блюд никакой. Вообще-то ресторан до 21 работает.......
Кроме главного ресторана днем можно покушать еще в нескольких кафешках на территории и пляже.
На пляже и у бассейна добавили лежаки и зонтики. Их стало столько, что в любое время можно спокойно найти свободное место. Раньше, когда у Кремлина была общая территория с соседним отелем, мы ходили в бассейн Топ Капи, а теперь нет необходимости. Все очень удобно: и лежаки, и тент, и бар, и даже джакузи прямо в бассейне!!
Территория тоже порадовала, она стала более ухоженная и чистая.
Номера обновили. Пусть мебель поменяли не везде, но косметический ремонт все равно меняет общее впечатление. В ванной комнате появились одноразовые шампуни, гели, кондиционеры, ватные диски и палочки, мыло. В зависимости от их расходования пополнение производилось ежедневно. Уборка номера качественная. Запись в рестораны аля-карт происходит совершенно свободно на любую удобную дату, а не по остаточному принципу, как раньше.
В общем, искренне довольна отдыхом, рекомендую всем.
OLGA оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Комфортно во всех отношениях
Минусы отеля
нет
Добавлено
11.02.20
13:40
(2 216 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:43 11.02.20
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Добавить комментарий
Добавить комментарий