АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в феврале 2020
08.02.20 - 18.02.20
- Воздержалась
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
08 - 18 февраля

ОСТРОВ СВОБОДЫ

Отдыхаем в данный момент в этом отеле семьей 1 ребёнок.В основном все нравится,территория отеля супер,пляж обалденный,все нравится,но есть одно НО....прилетели мы 08.02,регистрация была долгая,но дождались свой корпус,зашли,номер сначала понравился,есть нюансы мелкие,но мы знали куда ехали и не надеялись на мега крутые сервисы,номер посмотрели решили пойти на балкон,дверь еле еле муж открывает,теперь чтобы выйти или зайти мне приходится просить его закрывать за мной дверь,а когда я вышла на балкон я вообще остолбенела,под окном какая-то свалка или что,рамы стоят из под окон разбитых,перевёрнутая ванная,какие-то прямоугольники из камня напоминающие памятники,там постоянно лежит на лавке деревянной спит мужчина,работник может так живёт,воющем ужас ужасный,мы ни на это приехали смотреть,было бы даже поле голое мы бы ни слова не сказали,пошли на ресепшн с чемоданами,пообещали переселить на следующий день,на следующий день обратившись я отблагодарила женщину,дав ей 5 кук,чтобы она нам помогла переселиться,в итоге она сказала что сегодня воскресенье,никого нет,завтра обязательно поможет,переселят,в итоге вот сегодня третий день,пришли,той женщины нет,хотя говорила будет в 10,а другая разводя руками сказала «это невозможно,отель весь заполнен»,как заполнен если люди выезжают каждый день???? Безобразие! Причём мы с ребёнком,территория огромная,поселили в самом начале,хотя я считаю с детьми поближе к морю надо заселять....

Очень расстроилась сегодня из-за этой ситуации.

Если не исправят ситуацию,остерегайтесь люди номера 26209!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 11.02.2020 03:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 557 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

а разве отель не 16+? как вас с ребёнком заселили?
Инна скажите пожалуйста, с детьми теперь можно заселяться? Отель насколько известно 16+ или там изминились правила заселения?
Ой автор ,что-то вы сочиняете🤔 отель работал и работает по системе 16+
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (149) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ИННА
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.02.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 750
  • Фото: 0
0 Благодарностей