АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
50 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в январе 2020
05.01.20 - 06.01.20
- Воздержалась
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Вот такая экономия... Не в нашу пользу

Я проживала в другом отеле, ждала друга, после его приезда мы должны были ехать в Тунис (столицу). Друг приехал на машине, чтобы продолжить наше путешествие, и мы хотели провести эту ночь вместе, а наутро по пути на паром просто забрать вещи из моего отеля. Забронировала отель JOYA PARADISE DJERBA 4* на 1 ночь (Ужин + завтрак!). При заезде на ресепшен у нас спросили документы, увидели разные фамилии и попросили свидетельство о браке. Возможно, просто хотели денег. Основным гостем-заказчиком была я, поэтому они предложили моему другу забронировать еще один номер в отеле. Заселять одного друга в уже оплаченный номер они отказывались, поэтому я связалась с компанией, которая мне перебронировала номер на моего друга. Пока шла эта волокита, время ужина закончилось, поэтому мы ужинали в ресторане за пределами отеля (кстати, отлично !)! В итоге друг благополучно заселился в номер "дабл", а я пошла ночевать в свой отель. Не понравилась мне такая политика именно этого отеля, потому что другие отели Туниса и других стран не предъявляли к нам подобных требований.

У отеля есть охраняемая стоянка. Номер отеля очень приятный, чистый, уютный. Свежие полотенца, мыльно-рыльные принадлежности в одноразовых бутылочках. Фен. Без замечаний. Питание без нареканий. Дорожки в коридорах. Кстати, коридоры длиннющие, бесконечные просто)))

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Аккуратный и удобно расположен.
  • Выманивание денег при заселении
  • нежелание отельера идти на компромис. Мало света на ресепшен
  • плохо видны бейджи работников и неудобно заполнять карточку при заселении.
Добавлено: 07.02.2020 16:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 343 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (28) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Елена Вокуева
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.11.2012
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 17 628
  • Фото: 344
0 Благодарностей