Захотелось нам лета посреди зимы и мы не угадали, нам не повезло с погодой и с отелем, не один работник отеля нам сказал «Отель замечательный, но только не зимой»

Royal Albatros Moderna входит в сеть отелей альбатрос,что делает питание и сервис отеля безоговорочно на высшем уровне, но находится отель в самой северной(ветреной и холодной) части Шарм-Эль-Шейха, поэтому сто раз подумайте ехать ли туда в самые холодные месяца Египта (январь-февраль).

Итак, после небольшого вступления разложим все по полочкам и начнём с самого начала

-Туроператор. Нашим туроператором был зарекомендованный TUI, с ними мы ездили отдыхать впервые, чартерные рейсы без питания в самолете, как и везде, трансфер от аэропорта до отеля и обратно, гид при отеле Фидель, ничем не примечательный, экскурсии ненавязывал, хотя вся инфовстреча была построена на рассказах о них, и было видно разочарование на лице гида когда мы сказали, что экскурсии нам не интересны.

Очень порадовал гид который забирал нас из отеля рано утром, он указал на то что в кофейне можно забрать сух.паек , чтобы перекусить пока мы будем ехать до аэропорта. Так как забирали нас в четыре часа утра из отеля, а в Киев мы прилетели и прошли все контроли в 13:00 то проголодались бы мы знатно, особенно ребёнок. К чему я подвела данный эпизод пожалуй ко второму разделу своего отзыва :

-О работе на рецепции

Именно они не посчитали нужным, когда мы сдавали номер сказать нам об этом самом раннем завтраке в пакетах.

Приехали в отель мы в 10:00 утра.

Заселили нас не раньше, не позже, а ровно в 14:00, наверное не было свободных номеров, но не было видимо их только для туристов из Украины, так как арабские семьи заселяли молниеносно, как только они появлялись на пороге отеля.

Возможно, можно было бы подойти к так хваленной здесь в отзывах Алесе, но я не для того платила не маленькие деньги за отель, чтоб перед кем-то скакать и выпрашивать «пораньше, лучше и с видом». Положено в 14:00 по правилам, не вопрос подождём, но в отзыв прописать не забудем )))

Нам по приезду сразу одели браслеты(не думала, что в отеле такого уровня будут одевать эти неудобные, пластиковые браслеты) и отправили на поздний завтрак.

После 14:00 нас отвезли в наш номер 773.

-Номер нам достался в самом начале отеля с видом на бассейн на первом этаже, номер как утверждали после реновации, но трещины на штукатурке говорили мне о другом (фото прилагается).

В целом комната стандартная кровать одна большая двуспальная и одна односпальная, стоит отметить что кровати очень удобные. В комнате шкаф купе с зеркалом и сейфом, плазма, зеркало ещё одно, минибар с водой и электрочайник возле которого чай, кофе, сливки, сахар в пакетиках. Так как у нас был первый этаж мы были без балкона, а с верандой на которой было два стула и столик, вечерами я бы там посидела любуясь на бассейн, но с погодой нам не повезло, поэтому там меня не бывало )))

Так люди восхищенно пишут о нестандартно большой душевой с разными режимами подачи воды, но никто не пишет о том что в душевой не закрывается дверца, подача воды только с одного варианта душа, нельзя одновременно включить два и более режима, и из за этого в душ идёшь как на расстрел, стоишь там и мёрзнешь (в душевой очень холодно)

Половина места в душевой не используется, поэтому то что она огромная просто бестолковое и нерациональное использование места, а не плюс. В ванной комнате так же есть раковина, зеркало, фен и маленькое зеркало с подсветкой, которое лично у нас в номере не работало.(

Звукоизоляции в номере нет в принципе. Ощущение, что засыпаешь в номере, а утром просыпаешься на улице, шум сквозняков, машин и ругающихся арабов-не могу назвать это своим идеальным утром )))

-Уборка в номере это непременно огромный плюс отеля, я пятый раз в Египте и только здесь уборка не только при заезде, а каждый день, тщательная, с добавлением всего необходимого(кофе, вода, чай, шампунь, гель в тюбиках). Отмечу что мой ребёнок очень любит залапывать зеркала, но каждый день их протирали и убирали пятна, я считаю это показатель.

-Питание 5 с плюсом и выше.

Разнообразно, всегда есть что покушать и выбрать. В отеле 6ресторанов со шведским столом и 1 платный а-ля-карт(не отведали) наш гид назвал цену с человека в 40$ и мы пришли к выводу что это уж очень дорого.

Завтрак. Работает 4 ресторана. В принципе на завтрак в них все плюс минус одинаково, только в одном готовят блинчики(не понравились), в другом круассаны(вкусные, свежак), в третьем и четвёртом пончики(круассаны лучше). Стоит отметить свежевыжатый апельсиновый сок, пускай и разбавленный водой, но вкусный. Омлет, круассаны, пончики, свежие овощи, разновидностей 7 сухих завтраков, кофе из автомата, фрукты: финики, курага, яблоки, порезанная дыня-кстати очень вкусная! Много разной выпечки, слоек и всего прочего. Завтракали мы всегда в восточном ресторане, называется Таджин, там кстати так же проходит поздний завтрак !

Между завтраком и обедом захотелось поесть ? Не вопрос с 12:00 до 17:00 можно покушать в снек-баре, там всегда есть картошка фри, пицца свежеприготовленная, блинчики (вот тут они вкусные)!, также есть бургеры,хот-доги, рыба, но мне они по вкусу не пришлись (

Минимум овощей и фруктов так же здесь есть, ну не будете вы голодным как ни старайтесь. Там же бар с алко и безалкогольными напитками-сок юпи, пиво, пепси, миринда, 7up и прочий стандарт.

Обед. Все те же 4 ресторана работают : восточный, азиатский, немецкий, средиземноморский

Здесь уже разнообразия больше чем на завтрак.

В каждом ресторане разное Мясо, разные пасты макаронные, пиццы, салаты и горячие блюда, на улице готовят всегда то крылья на гриле, то люля, то котлеты для бургеров. Вкусно, разнообразно, питание явно их конёк. Хорошо бы, чтобы так было во всем.

Ужин. К 4 ресторанам добавилось ещё два : рыбный и итальянский. Во всех как и в обед, только в рыбном несколько видов рыбы и морепродукты( за 8 вечеров в рыбном давали 2 раза креветки и 7 раз кальмары в кляре)

Два раза вечером была клубника( водянистая, местами зелёная, но крупная и красивая)

Сладкое могу выделить опять же в ресторане -восточные сладости, во всех остальных египетский стандарт, бисквиты, суфле, с различными кремами и украшениями в виде фруктов, такое на любителя, но разнообразно все таки.

Поздний ужин. В ресторане итальянском Soprano. Поразил меня поздний ужин так как это не остатки вечера, а просто продолжение ужина с большим выбором и количеством блюд, однозначно плюс, так как мы однажды вечером уснули и проспали ужин, я уже настроилась на голод до утра, но поела не хуже чем на ужин.)))

Ах да, часто вечером при входе в восточный ресторан дают мороженное в вафельном рожке, либо пластиковом стаканчике на выбор, 4 вкуса :ваниль, шоколад, клубника, манго ооочень вкусное. Так же его дают с 10:00 до 17:00 каждый день в баре Ла Веранда.

-Бары. Их много и расположены на всей отеля, возле всех бассейнов, амфитеатра, возле аквапарка, в лобби, спорт-бар, ирландский паб, кофейня колумбус

В барах наливают, стандартные напитки и коктейли коктейльной карты, спиртное тут не вкусное, как в принципе в любом отеле Египта, и на утро после него голова болит.

В спорт-баре дают орешки к пиву - это обычный арахис в кожуре,даже не соленый, так себе закуска к пиву под футбол) в баре развешены плазмы на которых показывают разные спортивные события.

Ирландский паб находится при караоке и дискотеке и работает по системе все включено до 02:00, когда остальные работают до 23:00-00:00.

Колумбус- кофейня с вкусным кофе, но когда будете выбирать напиток не надейтесь что он будет соответствовать картинке с кофейной карты (((

-Обслуживание. Официанты и бармены всегда улыбчивы и приветливы, подходят через раз и спрашивают что будете пить, но мне не принципиально я всегда набираю напитки сама, так как пока иду к бару сама ещё незнаю чего я хочу))))

Мне кажется персонал как и питание визитная карточка сети альбатрос и в этом их главные, жирные плюсы!!!

-Территория. Большая, зелёная, ухоженная, постоянно на территории, что то поливают, моют, садят, чистят. Все это - не мало и приятно радует глаз.

-Аквапарк для взрослых. Несколько горок на которых можно съехать на надувном пончике или коврике, и одна большая горка на которую нужно затащить лодку. Ничего интересного и особенного, находится в забытом уголке отеле при въезде, рядом дорога, далеко от моря и главного бассейна. Непродуманно - возле бассейна в который входят горки есть детский бассейн ВНИМАНИЕ без подогрева, нам там с ребёнком делать было нечего.

-Бассейны.

1 взрослый с подогревом, но он не глубокий относительно, мужу с ростом 196 см там и по шею не было, в нем же слаааабенький джакузи. Кто говорит, что всегда есть свободные лежаки наверное к бассейну после завтрака приходили в 8 утра, мы каждый день вставали в 8, до 9 завтракали, потому шли на море посмотреть, к 10 приходили к бассейну и места не нашли 2 раза из 6, всего один раз за все время расположились в желаемом месте, остальное разы, где нашли. Вывод: Лежаков не хватает и это на секундочку ну совсем не сезон!!!

Далее два детских бассейна оба с подогревом и оба с большим количеством разных горок и прочих интересных, ярких деталей для ребёнка (искусственные пальмы, попугай с клюва которого льётся водичка, пиратский корабль). бассейны даже как для детских мелковаты 38 см и 55см . Далее идут ещё несколько взрослых бассейнов более глубоких, чем тот что с подогревом, но в зимний период возле них можно только полежать купаться было бы холодно(

Как же напрягали торгаши возле бассейна которые не давали спокойно полежать, по 10 раз предлагали дайвинг, лодку, спа, фото их человек по 7 для каждой категории. Бесило неимоверно и не только нас. Базар, а не бассейн.

-Пляж, пирс, море. На пляже почти никого не было, занято лежаков 6 максимум, поэтому мест много на первый взгляд, но как будет при хорошей погоде не понятно. Вход в море по египетской классике только в спец.обуви.

Пантон 650 метров сначала мне показалось ну и что идёшь гуляешь, море, кайф ... но пантон узкий, разменется только 2 человека, я шла с ребёнком за руку, мне не удобно было расходится когда кто то шёл на встречу,если едите большой компанией то цепочкой идти ну совсем не в кайф согласны ?) доски на пантоне одна выше, другая ниже, спотыкаешься, в конце на площадке с лежаками и кроватями огромные шели между досками, дважды подвернула ногу!!!

Вход в море одна лесенка и толпа нерешительных, которых не обойти по причине встречного потока передумавших и это в единственные более-менее тёплый день за весь наш отдых. Самого место для плавания с маской очень мало, 20 людей в море и уже не развернуться ((( риф самый обычный, была в отелях с намного более прекрасными морскими видами и рыбами, здесь все обычно, для новичка в самый раз, но если едите насладиться всеми прелестями Красного моря то вам точно не в этот отель.

Кстати лежаки и пляжные кровати в этом отеля на порядок лучше чем везде, на каждом лежаке подушечка для вашего удобства - мелочь а приятно.

Полотенца пляжные хорошие, не выцветшие, мягкие, чистые, чего не скажешь о полотенцах в номере, во первых они маленькие как для полотенца для душа, во вторых пятна странные и самое ужасное это их запах, им реально было противно вытирать тело, не говоря уже о лице ;(

-Анимация. Мне она не была интересна, но плюс её именно в том для меня, что она была ненавязчива. Кто едет за вот таким весельем для таких тут все плохо и по-моему даже не было никого из русскоязычных, но не уверена не берусь утверждать.

-Другие развлечения. Детская площадка с качелями, мини-гольф и бильярд,то что конкретно нам было интересно и понравилось. Клюшки для гольфа и мячик выдают бесплатно там же где дают полотенца.

-Интернет и WI-FI. Сказка. Выдумка. Враньё. Мне нужен был интернет для работы. На сайтах о отеле четко написано вай-фай на всей территории отеля. Где? Он вечером даже в лобби возле рецепшена не работал, а на всей территории так и подавно, почему негде в отзывах я не нашла информации об этом?! Да потому что сложилось впечатление что большинство отзывов это заказуха чистой воды.

По интернету - пришлось купить карточку Оранж и интернет был со мной всегда.

Факты и истории не вошедшие в разделы по категориям.

Вода в бассейне очень хлорированная, у ребёнка сыпь на локтях и коленях, у меня на локте, у мужа кисти рук, нигде такого не было, видимо концентрация очень высокая, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!

Со взрослого бассейна ребёнка ростом 110см выгнали, хотя он был в нарукавниках и с двумя взрослыми, потом Алеся разъяснила что ребёнку запрещено купаться во взрослом бассейне без взрослых и надувных спецсредств, такие правила, а то побросают в бассейнах, а сами на бар. Это в целях вашей безопасности. На что я ей ответила (телефонный разговор) что мы были с ребёнком и не надо судить по остальным что кто то зависает на баре. Ответ Алеси: а ну тогда, подойдите к спасателю и попросите у него бумагу что вы сами несёте ответственность за ребёнка. Без проблем-вот так бы сразу!

Так же прийдя в номер мы обнаружили бумажку, чтоб позвонили по номеру 771 , набираю- на проводе Алеся тогда и произошёл разговор о бассейне описаный выше. А так же вопросы все ли вас устраивает. Нет, не всё. И она начинает допытывать что не так, я так сразу не могу рассказать так как не циклюсь на негативе, но она стоит на своём. Вспоминаю... заселили поздно-такие правила. Ок. Номер вдалеке. Ответ: можем дать другой номер но с видом на забор, та мне вид не принципиален был но разговор состоялся через два дня нашего приезда, мне интересно вещи мне опять собирала и разлаживала в новом номере всеми любимая отельер? Сомневаюсь. Такие вещи надо уточнять в самом начале. Вы бы ещё в конце отдыха спросили. Дальше беседовать мы не стали. Спасибо. До свиданья.

Через часа 2-3 звонок в номер. Угадайте кто? Верно Алеся. Добрый день. Все ли вам нравится, все ли устраивает ? И здесь я поняла что пару часов назад она даже представления не имела с гостями какого Номера был разговор. Я уже на взводе ответила что все нравится. Потому что как рассказали другие отдыхающие ребята пока ты не скажешь , что все хорошо , она будет наяривать.

В один день выбило пробки. Позвонили, ответила Оля, проблема решилась в течении 15-20 минут, пришли электрики все устранили, кстати освещения в комнате много разного, но свет тусклый, приглушённый, книгу не почитаешь!

И последний неинтересный, но возмутительный факт.

Паспортный контроль при выезде с Египта это нечто, так безцеремонна меня ещё не обыскивали , на каждом шагу проверяют паспорт, лапают испуганных плачущих детей. Это была последняя капля. Лучше один раз в Доминиканскую республику, чем пять раз в этот ширпотреб.

В Египет больше не вернусь.