Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2020
- Рекомендую отель
28.01.20 - 04.02.20
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Відпочинок з дітьми 28.01.20-04.02.20
І так... Наша подорож з 5 чоловік (2 дорослих і 3 дітей, 6,8,14 років) розпочалася не заплановано, а з пропозиції відвідати готель який нещодавно відкрився і пропонував хороший відпочинок за доступною ціною.
Туроператор Anex, авіакомпанія azur.
Виліт з Борисполя о 7:30, все за графіком, долетіли швидко, отримали візи багаж і дуже швидко дісталися готелю.
Нас зустріли в холі готелю, видали анкети, надягнути браслети і відправили обідати.
Після обіду зачекали хв 10 і пішли оглядати номер.
Номери (2шт) були як і просили поруч і в головному корпусі, але над витяжками кухні і жити в них з дітьми було не реально.
Спустилися в хол і пояснили ситуацію, довелося почекати але номери поміняли. Цього разу нас заселили в ліве крило готелю номери 2304,2306.
Номер чистий: є два ліжка розкладне крісло, телевізор, сейф, балкон на ньому два стільця і столик.
В ванній кімнаті душ, фен і косметичні засоби.
Територій не велика але чиста і зелена.
Великий і маленький басейн з підігрівом.
Класний басейн з гірками але холодний.
Ще є декілька басейнів.
Пляж - лагуна, багато шезлонгів і пуфів, вхід в море зручний. Від відкритого моря натягнуті захисні сітки. Є де поплавати і вода дуже прозора. Не дивлячись що були не в сезон в морі купалися і дорослі і діти.
Є дуже цікавий момент: шезлонги не можна займати і не користуватися ними за це передбачений штраф і забирають рушники за які потім доведеться заплатити. Дуже класне рішення тому як завжди є купа вільних шезлонгів.
Їжа.
Риба, м‘ясо, овочі, фрукти, випічка, солодощі.
Смачна і різноманітна на будь який смак. Персонал ресторану - дуууже уважний. Кожного дня - розносили смаколикиі по території отеля і пляжу і всіх пригощали.
На сніданок були апельсинові фреші.
Смачні коктейлі.
Вдень можна було перекусити млинцями з різними начинками в кафе на пляжі або біля басейну замовити піцу, бургери і тд
Тому не завжди ходили в головний ресторан.
Можна відвідати безкоштовно ресторани а-ля карт, але треба попередньо записатися.
Були в бургерній діти були дуже задоволені.
Аніматори
Працюють на всі 100%
В міні клуб наші діти ходили щодня і з великим задоволенням. Дівчатка які там працюють молодчинки. Дуже уважні і турботливі. Ввечері з ресторану забирали дітей не міні діско, а перед цим розважали їх іграми, кульками або аквагримом.
Для дорослих теж купа розваг: біля басейну в морі на пляжі. Ігри, спорт, танці.
Женя «Guest Relation» допомагає з вирішенням будь яких питань.
Дуже привітна і завжди готова допомогти.
Я багато подорожувала але це найкращі і найпривітніші аніматори яких я зустрічала.
Взагалі в готелі почуваєш себе дуже комфортно і затишно.
Рекомендую на всі 100% і було дуже шкода що у нас лише 8 днів.
Дуже сподіваюся що невдовзі повернемося.
З неприємних моментів, які не стосуються готеля але можуть бути корисними, - спілкування з гідом Anex, якщо не берете екскурсію будьте готові що найближчі 1,5 години у вас ніхто не забере анкету яку ви для них заповнюєте але без неї вас не доставлять до дому. І байдуже що ви з дітьми в першу чергу ідуть бажаючі їхати на екскурсію,( з цим я теж погоджуюся це їхній заробіток) але навіть після них у вас ніхто ще годину не бажає забрати анкету, хоча це займає 1хв. Цілковита неповага і дурість.
Рейс перенесли з 18:00 на 8:15, ( день вкрали) хоча гід нам розповідав що ніколи- ніколи на раніше не переносять лише затримують.
За день до від’їзду Женя Guest Relation не гід!!!!! замовила для нас сух пайки.
До аеропорту доїхали швидко.
Сюрприз очікував більшість з вагою чемоданів за яку треба було доплатити, а ще чомусь ручна клажа стала з 7- 5 кг.
Обшукували так наче ми не люди а терористи. Навіть дітей.
На стійці реєстрації безлад.
Ми були в двадцятці перших, попросили нормальні місця а головне поруч - розкидали по всьому літаку наче навмисне. І так багато кого. Діти плакали. Цілковитий жах.
Летіли дуже дуже довго. Вилетіли в 8:15, долетіли в Бориспіль в 12:56
А головний сюрприз очікував коли прийшли забирати багаж, такої кількості потрощених чемоданів я ще ніколи не бачила. Склалося враження що їх хтось розбивав молотками. У сестри новий пластиковий дорогий чемодан, тримався лише на плівці яка його огортала. У людей навколо був шок. Скотчем приліплені вирвані ручки.
Готель рекомендую!!!!! На всі 100%
Прочее
Прочее
Территория отеля
Прочее
Maryna оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал
анімація
їжа
номер
пляж
гірки
Добавлено
05.02.20
18:46
(4 280 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:45 23.02.20
Добрый день, подскажите - Фреши по утрам бесплатно? Немного не поняла. Соки из пакетов или юпи? Было ли в отеле Водное поло? Может морепродукты были? Интернет ? Собираемся поехать на месяц, поэтому и вопросов много
12:26 26.02.20
Уважаемая Ирина!
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy
По поводу Ваших вопросов, апельсиновый фреш во время завтрака бесплатный, соки в барах пакетированные, водное поло проводится нашей анимационной командой. Раз в неделю в главном ресторане тематический ужин с морепродуктами. Интернет бесплатный и доступен по всей территории отеля
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Гостевой Центр
15:32 05.03.20
Доброго дня
Фреші безкоштовні, соки не юпі, а нормальні
12:20 26.02.20
Уважаемые Гости!
Большое спасибо за Ваш отзыв и за максимальные оценки нашего труда.
Вся команда SUNRISE Aqua Joy будет и впредь прилагать все усилия для того, чтобы наши дорогие гости всегда были довольны отдыхом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Гостевой Центр
Добавить комментарий
Добавить комментарий