АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
251 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в январе 2020
24.01.20 - 04.02.20
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасно!

В первые за мои 5 лет отдыха от туроператора встречаюсь с таким ужасным отношением персонала!

Во Вьетнаме отдыхаю впервые. Купились на красивые картинки отеля. Всё что пишут негативное про живность, номера, однообразное питание всё правда. Но больше всего убило то, что у нас в последний день уборщица забыла положить вместо двух больших банных полотенец одно, и затем утверждала что так и было. на ресепшене вопрос решать не захотели, сказав посмотрите внимательнее это было в районе 12 дня. при выезде требовали заплатить за это полотенце 300.000донгов. Депозит берут паспорта и в последний день попробуй не заплатить если тебе надо домой.

У других наших соотечественников выставили счет за то, что они заморали полотенце для рук несколькими пятнами от манго. У кого-то стащили пляжное полотенце возле бассейна, и тоже требовали деньги. Хотя шезлонг лежал возле охраника и место просматривалось камерами, тоже не решили вопрос.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Нет.
  • Персонал
  • уборка
  • тараканы
  • крысы.
Добавлено: 05.02.2020 09:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 933 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (8) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лилия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.02.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 251
  • Фото: 0
0 Благодарностей