АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
156 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Akyra Chura Samui,Atlantis Resort & Spa (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхала Парой в январе 2020
20.01.20 - 03.02.20
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо в целом, но есть минусы

Отдыхали 2 недели с мужем, конец января-начало февраля. Сразу скажу, что отзывы все прочитала и потенциальные минусы не испугали.

На деле все поначалу оказалось даже лучше, чем ожидали: поселили в ближнем к морю домике, на 2 этаже, как мы и хотели. Номер понравился, как и сам отель, твердая 4*. Из русскоязычных были только мы с мужем. Ухоженная территория, вежливый улыбчивый персонал, неплохое расположение отеля в отношении кафе-магазинов - все в шаговой доступности, но в то же время не шумно.

Завтраки скромные, но голодными не уходили. Обедали и ужинали не в отеле. Халаты, тапочки, зонтики, полный набор средств гигиены, сейф, фен - все на уровне. Шикарные балконы в номерах на 2 этаже

Теперь о минусах.

- действительно очень мало места для одежды;

- отличный бассейн, но море напротив отеля для купания не очень хорошее. Впрочем, все решается 100 метрами вправо и отель тут не при чем)) Водоросли с пляжа убирают оперативно;

- уборка номеров не очень качественная, вне зависимости от оставляемых чаевых. Зеркало в ванной как было мутным в день приезда, так и осталось таким же в день отъезда, песок на полу под диваном убирался через 2-3 дня. По полотенцам и постельному белью вопросов не было, здесь все ок.

С этим всем можно было бы легко смириться, если бы все не сломалось в день отъезда((

Мы выезжали в 6.30 утра, до начала завтраков. Я накануне вечером на ресепшне уточнила, можно ли будет взять сухие завтраки, меня убедили, что "все ок".

Утром, за 10 минут до выезда, в номер пришел сотрудник (мы так поняли, что помочь с багажом). Помог, конечно. Но перед этим проверил номер и сообщил, что мы должны по мини-бару пачку чипсов и пачку печенья, которые мы якобы съели в день приезда. Но мы ничего из мини-бара не ели, что ж мы, идиоты за такие деньги?

Нас уже ждал микроавтобус до парома и не хотелось препираться и тратить нервы на доказательства, поэтому заплатили 100 бат, но вообще они не правы. И да, никаких завтраков с собой не дали, покупали бутерброды и кофе уже на пароме.

Думаю, это недоработки конкретных сотрудников (скорее всего, горничных), которые вот такие вот...

А сам отель хорош.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • персонал
  • дружелюбность
  • чистота территории
  • Уборка номеров
  • непродуманность систем хранения
Добавлено: 04.02.2020 20:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 127 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Алена Шаронова
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.09.2013
  • Страны, города: 11 / 12
  • Отели: 1
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 162