АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
986 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала Парой в январе 2020
13.01.20 - 23.01.20
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Шикарная природа при очень слабом сервисе

Отдыхали с мужем в январе 2020 года. В Доминикане первый раз и наверное очень много ждала от этой поездки, начиталась положительных отзывов, но не повезло. Начну по порядку. Перелет - очень боялась долгого перелета, но в этом плане все прошло нормально, половину пути спали. Заранее платно регистрировались, чтобы посадили рядом и заказывали дополнительное питание. Размещение - как и писали в предыдущих отзывах, стояли часа 2, на ресепшен работало 2 или 3 человека, особо никто никуда не торопился. Вынесли поднос с каким то то ли коктейлем, то ли соком в пластиковых стаканах, народ подходил, выпивал, ставили пустой стакан обратно, в него опять наливали, даже не уносили помыть(((((. Да, заранее, из Москвы заказывали Премиум размещение. Премиум - это бесплатный интернет, который еле работал, бесплатный сейф, 2 банки пива в мини баре в день и 2 дополнительных ресторана, а еще бассейн дополнительный. По бассейну вообще не поняла - он и меньше и столиков там у бара всего штук 5. Мы курящие, специально спрашивала можно ли курить на территории отеля, мне отвечали, что даже есть пепельницы. Да, курили везде, но вот пепельница - это пластиковый стаканчик с водой, который еще надо самой добыть. Номер обычный, 2 полуторные кровати, телевизор, ну и все необходимое. Правда сразу обнаружила, что нет фена, но отловила уборщицу на этаже, завела в номер, жестами показала, что нет фена, она сразу принесла. Уборка была каждый день, полы мыли, мусор выбрасывали, кровати заправляли, НО - одеяло заправят, а простынь под ним как была скомканная, так и оставалась! Полотенца не меняли ни разу!!! Даже когда после душа кидала на пол, на следующий день тоже полотенце висело опять на своем месте расправленное(((((. От чаевых все это не зависело вообще. Оставляли и по 2 и по 3 доллара, бесполезно. Тапочек не было, когда работал кондиционер, ногам по плитке было холодно. Кондиционер не регулировался, включали его только тогда, когда уходили, на ночь выключали и открывали балкон. Комаров, мошек, я не заметила. Брали с собой спрей от комаров, как советовали, но нам он не потребовался. Питание - голодными не останетесь, но почему то всю еду заправляли одной и той же приправой, которую мой муж есть не мог, поэтому старались ходить в Аля карт, там этого безобразия не было. И да, столовая маленькая, очереди. Напитки разносят очень медленно, надо напоминать о себе по несколько раз.Причем самой подойти и взять, что надо, было нельзя. Говорили - сидите, принесут. Было и такое, что не дождешься, сначала поешь в столовой, а потом идешь в бар пить кофе. Пегас -видела Екатерину на заселении(просто стояла), потом на следующий день на встрече (которую мы даже не досидели до конца) и потом за день до отлета случайно отловила Дениса, чтобы взять миграционные карты, заранее заполнить. Остальные 10 дней я их не видела вообще. Экскурсии мы брали в другом месте, заранее списывалась в инстаграмме с очень приятной девушкой. Брали 2 экскурсии - Самана 6 в 1 и конечно, киты. От экскурсий остались потрясающие впечатления!!!!! Маленькие группы, по 7-9 человек, дружелюбная, почти семейная атмосфера. Если кому надо контакты - пишите в личку. Анимация - вообще не видела. Где-то кто-то ходил по пляжу в костюмах анимации, здоровались. С погодой не особо повезло, почти каждый день были дожди, но об этом уже писали. Природа замечательная - пальмы, белый песок, если бы еще небо было почаще голубое, а не в тучах((((( Океан теплый, вход долгий. Идешь, идешь, а все по колено. Но все равно - очень красиво. Познакомились с одной парой, которые были в этом отеле в прошлом году в это же время, говорят, что в прошлом году было намного лучше, и сервис и питание. Может чего и забыла написать, спрашивайте, кто собирается ехать в ближайшее время. И в заключение - что поехали - не жалею, надо было увидеть эту красоту, но пока больше в Доминикану не тянет. Вряд ли вернусь туда. Не стоит этих денег. Все таки сервис и питание, тем более в такой стране, где должно быть много морепродуктов и фруктов - для меня большая составляющая отдыха.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Природа
  • чистая территория
  • питание
  • сервис
  • грубость одной синьоры на ресепшен
Добавлено: 03.02.2020 17:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 029 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста контакты девушки у которой покупали экскурсии?
Полезный отзыв
Добрый день! Можно контакты девушки по экскурсиям? Вылетаем через 2 недели. И скажите возможно ли купить где-то фруктов с собой?
Здравствуйте! Можно попросить контакт девушки с экскурсиями?
Полезный отзыв
Здравствуйте, можно у вас попросить контакт девушки ,мы уже в отеле ,хотим съездить
Полезный отзыв
Подскажите пожалуйста ,где приобретали экскурсии!
Добрый день. Похоже у нас с вами была одна и та же уборщица номеров. Мы были перед Новым годом, жили в 8 корпусе. У других уборка и полотенца лучше.
Здравствуйте! Мы жили в 7 корпусе. А вообще, если за сервисом, то не в Доминикану))))))))))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (110) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Екатерина Еремина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2019
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 363
  • Фото: 7
0 Благодарностей