АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2295 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала Парой в январе 2020
21.01.20 - 29.01.20
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рекомендация отзыва для этого отеля

Отдыхая в этом отеле с мужем, хочу сказать, что больше туда не поеду, и не рекомендую никому. При встрече сразу за 10 дол. США предлагают номер по лучше. При этом селят без разницы - заплатил ты, или нет. Да, мы хотели по лучше. Заплатили (чисто украинский менталитет). Поселили в номер вечером, ничего не видно, сказали с видом на море, затем буквально через пять минут в номере 2218, зайдя в туалетную комнату, обнаружилось, что есть течь в раковине. Сразу пересилили в другой номер 2221. так как было уже 20.00. - все вроде бы устроило. Утром, когда проснулись - да, номер с видом на море, с видом на остров Тиран, но перед этим идет большая стройка другого отеля. Посмотрев номер утром, пришли к выводу, что уборку там не делали лет 100. Мебель старая, туалетная комната абсолютно не убранная, под кроватью 20 см пыли. Убирание номеров происходит только за определенную плату, и то - желает лучшего. Практически каждый день ходили к менеджеру, то за туалетной бумагой, то за водой (которая должна быть в номере каждый день), шампунь просто выбывали. Относительно питание - отвратительное, нет ни разнообразия, а еще на всех и не хватает. Относительно "все включено" - ребята, у них для нас работает отдельный подпольный цех - алкоголь, напитки, кофе вообще такое впечатление - пейте "у Вас все включено!!!", главное не отравитесь. Я пишу, что это "самопал". Да, кстати, хотела еще написать, что, присутствующий телефон в номере для экстренных звонков и связи с администрацией - не рабочий. Пляж - грязный, лежаки (наверно у нас в Украине уже таких не встретишь), и не хватает на всех. Гид Ахмед, который встречает - скотиняка ещё та, хам и неприятный тип. Единственное хочу сказать о приветливых людях, обслуживающие территорию. Благодарю Никиту, который организует на пляже. Бармены - по обслуживанию, улыбаются, приветливы и милые. От города очень далеко, на такси 15 дол. США туда и обратно, при этом никто не рассказывает как добраться маршрутным такси.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
2.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 10 минут до моря пешком
  • Все минусы я уже описала выше
Добавлено: 02.02.2020 20:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 961 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо большое

Полезный отзыв
Большое спасибо
Дорогая ВИКТОРИЯ,

Спасибо, что нашли время, чтобы описать свои впечатления от отдыха в Top Hotels после пребывания в нашем отеле.

Для всей команды очень важно предложить каждому гостю идеальный отпуск. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания.

Будьте уверены, что мы всегда открыты для любых замечаний от наших Гостей и всегда приветствуем конструктивную критику, так как это может помочь нам, во-первых, лучше реагировать на пожелания наших Гостей и продолжать улучшать наш Сервис. Мы только хотим, чтобы вы связались с нами, пока вы были здесь, в нашем отеле, чтобы получить ваши комментарии от себя и исправить их.

Мы очень надеемся, что некоторые положительные воспоминания во время вашего визита в наш отель будут преобладать, и что вы можете дать нам еще один шанс в будущем. Будем рады приветствовать Вас снова, чтобы оправдать все Ваши ожидания.

С наилучшими пожеланиями,

IVY Cyrene Sharm Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (741) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Украина
Одесса
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.02.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 295
  • Фото: 2
1 Благодарность