АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1857 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
10 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в январе 2020
25.01.20 - 30.01.20
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Alva Donna, ты прекрасна!

Летали всей семьёй в конце января. На хорошую погоду сильно не надеялись, но тем не менее, днем температура была 17-20 градусов тепла.

Летели Уральскими авиалиниями чартером, вылет туда и обратно был минута в минуту, как и планировался при приобретении тура. На борту данной авиакомпании не кормят при рейсах продолжительностью до 5-и часов, предоставляется только негазированная вода и та по запросу. Регистрация на рейс платная, но места в итоге все равно стараются дать рядом друг с другом.

От аэропорта до отеля добрались менее чем за час. Т.к. мы приехали ровно к заселению, то номера предоставили сразу и отправили обедать.

Незадолго до вылета мы узнали что основной корпус закрыли на ремонт, хотя наш агент до последнего был не в курсе. Но даже ограниченность корпусом Делюкс никак не омрачила наш отдых. Есть незначительные недостатки, но о них позже.

При первом же посещении ресторана покорило богатство выбора блюд. Были и турецкие блюда в виде супов, выпечки, пельмешек, салатов, мыса; русские - в виде оливье,пельменей, борща, мимозы. Всегда есть выбор мяса, рыбы, любые закуски, фрукты (хваленую клубнику мы ни разу не застали, хотя сейчас сезон). Отдельная тема это сладости...за весь отдых не удалось попробовать и половины. Для детей отдельная зона, детские столы. Для самых маленьких есть отварные овощи, блендер, готовые пюре. По утрам предлагают свежевыжатый сок.

Заселили нас в просторный номер с большой кроватью. На кровати высокий удобный матрас, подушки, которые принимают форму головы. Также было полноценное дополнительное место в виде дивана-кровати, который по удобству не уступает обычной кровати. Вид был на горы, море и город, никакого дискомфорта. В номере были чайные принадлежности, минибар (пополнялся ежедневно), гели для душа, шампуни, бальзамы, лосьоны для тела, фен, сейф, халаты, тапочки. В номере всегда была комфортная температура.

На территории отеля в январе функционировал ресторан корпуса Делюкс, лобби бар, бар на пляже и кафе, где можно попить чай/кофе/сок с тортиками и пирожными. Нигде нет очередей, просторно, обслуживают быстро. Коктейли делают очень вкусные, могут сделать коктейли по вашим пожеланиям (не из барной карты) из доступного алкоголя. Напитки были как местные, так и некоторые виды спиртного импортного производства.

Пляж чистый даже в зимнее время, солнышко пригревает и некоторые даже приходят позагорать. Моя активная дочь, к слову, за время отдыха загорела неплохо, хотя много времен на улице не проводила.

Искупаться можно в подогреваемом уличном бассейне на территории основного корпуса. Температура воды в нем 28-30 градусов. Также там есть аквапарк, работает с 10 до 12 и с 14 до 16. Хорошие горки, стыки не чувствуются. Еще можно искупаться в спа-центре на территории корпуса Делюкс. Там есть бассейн, джакузи, хамам, сауна, массажный душ. Вода кажется немного прохладнее чем в уличном бассейне.

В спа-центре я посетила сеанс массажа. Комнаты для массажа хорошо выглядят, опрятные, уютные, массаж хороший, но больше релакс с поглаживаниями. Я брала массаж спины и шейного отдела и ждала проработки. Дома хожу на тайский массаж регулярно, он конечно получше. Но для релакса можно посетить процедуры в отеле.

Мини-клуб представляет собой небольшую зону на территрии маленькой закусочной в корпусе Делюкс. Аниматоры при этом полноценно выполняют свою работу. Детям есть чем заняться. Детскую площадку сейчас можно найти только городскую за пределами отеля. Взрослая анимация в течение дня не очень активная аквааэробика и дартс). Развлекались в итоге только на вечерней программе, которая длится около часа, затем пол часа дискотеки в баре и всё, товарищи.

За пределами отеля есть несколько супермаркетов с хорошими ценами, также есть рынок, на территории которого находится обменник. До Анталии молл или Белека можно доехать на маршрутке за 6 лир.

Напишу немного о недостатках:

- Большинство посетителей аквапарка - дети. Спасатель сидит только снизу (и то иногда отходит), а сверху на горках нет никого. Никто не следит за очередностью, правильностью положения при спуске и т.д. Да и просто ребенок может подскользнутся и упасть в трубу, никто не увидит. Естественно родители сопровождают своих детей и контролируют, но всего не предугадаешь.

- Мини клуб находится в холле и дети в любой момент могут оттуда выйти и пойти в любом направлении. Охраны на входе в отель периодически не бывает, да и есть другой выход к бассейну. Так что за ребенком нужно ходить везде по пятам.

- Один раз во время уборки забрали полотенца. а чистые не принесли. Пару раз клали использованные косметические средства.

- Хамам не прогревается, сауна также не жаркая совсем. За все время нашего пребывания ситуация не изменилась.

- И конечно нехватало развлечений. Можно заметить как люди собираются в барена вечернее шоу, оно быстро заканчивается, потом играет музыка негромко пол часа (дискотека) и всё. А дальше люди так и сидят и не знают куда себя деть. Конечно в итоге все знакомятся, объединяются в компании и развлекаются общением, но хотелось бы немного интерактива.

Всё это конечно мелочи, и уверена, что с завершением ремонта в основном корпусе все будет идеально. Я очень довольна отдыхом, вернусь обязательно и порекомендую друзьям.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Еда
  • территория
  • интерьер
  • аквапарк
  • размещение
  • подогреваемый бассейн и аквапарк.
  • В целом всё шикарно
Добавлено 31.01.2020 08:59 5 216 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Жаль, что клубникой не долго баловали.
Да уж( Но в тортиках и пирожных все равно ее можно было отведать)
Полезный отзыв
Большое спасибо
Хотя бы так.
Полезный отзыв
День добрый !!! Аквапарк строят новый на территории ????
Здравствуйте! Аквапарк будет на территории основного корпуса, где детский гонки были.
А куда пропала детская площадка на основной территории? Ее закрыли?
Думаю просто на время ремонта перекрыли. Сейчас открыт только проход к аквапарку и морю, остальная часть территории закрыта.
Большое спасибо
Добрый день! А сумку пляжную Вы как отхватили? ЕЕ просить нужно Или ее всем дают?
А еще можно сказать, что ранее вы отдыхали в Альва Донне в Сиде или Кемере, и Вам тоже дадут белую сумку, как постоянному гостю) Проверенная схема)
При заселении всем дают сумки, но не такие, попроще. А эту сумку, открытку и фрукты приподнесли как комплимент от отеля. Ещё можно выиграть такую в анимационном вечернем шоу.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елизавета Малышева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.12.2013
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 26
3 Благодарности