за последние 30 дней
Отдыхали с мужем и друзьями с 21 по 28 января в этом отеле...
Отдыхали с мужем и друзьями с 21 по
28 января в этом отеле. К отелю притензий нет, все устроило . Отдельное спасибо Махмуду, который убирал наш номер, очень приятный и доброжелательный, номер всегда был убран хорошо, каждый день новые фигуры из полотенец у нас на кровати) пляж отличный, от отеля минут 7 ходьбы, коралл неплохой, много красивых рыбок, плавали с удовольствием. Персонал отеля доброжелательный, еда в отеле неплохая, без особого разнообразия, но приготовлено все хорошо, голодными не были. Единственным негативным впечатлением, которое, к сожалению, подпортило нам нервы на отдыхе, был гид от коралл тревела Ахмед. Собрание гид начал с запугивания что мы здесь никуда не должны ходить и не скем, кроме туроператора, на экскурсии не ездить, говорил что-то про спецрегистрацию( мы особо не поняли). В Египте мы впервые, поэтому побоялись после таких слов взять экскурсии с улицы, решили что с туроператором надёжнее, тем более гид промыл нам мозги что нашу безопасностность могут гарантировать только они. Взяли морской круиз в Рас Мухамед, гид обещал что если будет плохая погода поездку перенесут на другой день. В итоге - поплыли в самый холодный день из всего нашего отдыха, на море было очень холодно и огромные волны, я и друзья купаться не пошли из-за холода, в море полез только муж, о чем впоследствии пожалел. Остановились купаться а открытом море,никакого предупреждения о том, что купаться не безопасносно не было, жилеты одели только пару человек. Итог: четверых взрослых мужчин, в том числе и моего мужа, вытягивали в прямом смысле слова из моря, они не могли доплыть до яхты из-за того что сильное течение и огромные волны относило их в противоположную сторону, причем очень быстро. Вытягивали спасатели, которые плыли с нами, причем спасательный круг был только один на всех. Видя, что твой муж и другие взрослые мужчины лежат на спине или кричат помогите выплыть, как взрослого мужчину под грудь вытаскивают из воды - такого ужаса я и представить не могла.Уже потом муж сказал, что если бы я поплыла с ними, могла вообще не выплыть. После устроенного скандала на тему организации безопасности и ругни со всеми сопровождающими,нас дополнительно завезли в место, где абсолютно не было волн и все смогли нормально поплавать, но после перенесенного стресса желания плавать у нас уже не было никакого. Весь круиз за 45$ на человека просидели на яхте. Никому больше не рекомендую брать данный круиз от коралла. И ещё прощальный подарочек от нашего гида Ахмеда:в самом начале отдыха он сказал, что при вылете всех сам
зарегистрирует на рейс, за день до вылета мы подошли узнать зарегистрировал ли он нас, он заверил что все отлично, он все сделал и мы сидим в самолете вместе. По приезду в аэропорт выяснилось, что нас вообще не зарегистрировали на рейс, и нам выдали оставшиеся места разбросанные по всему самолёту. Спасибо представителю компании одеон тур ( она же коралл тревел в Египте), который был в аэропорту и который решил нашу проблему и посадил нас с мужем вместе, а также принял наш отзыв о работе гида. Поэтому гиду Ахмеду отдельный "привет "- он испортил все впечатления от отдыха, надеюсь руководство отеля прочитает наш отзыв и отреагирует на него.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим за то, что вы нашли время для отзыва. Ваше мнение очень важно для всего персонала отеля, а также для гостей, которые только собираются посетить наш отель.
Только через столь полезную, конструктивную критику мы способны улучшать уровень нашего обслуживания.
Мы с радостью будем ждать новой встречи с вами!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля