за последние 30 дней
Хороший отель, но были неприятные сюрпризы.
Отдыхала в данном отеле с ребёнком 8 лет. Все познаётся в сравнении. На мой взгляд на 5 Эмиратских звёзд он уже не тянет. Я понимаю, что количество звёзд зависит от набора услуг, которые есть в отеле, но все же. Отель мне понравился своим расположением, сервисом, организацией отправления гостей отеля на пляж, Дейра Сити. Прилетели мы рано утром, около 7 утра были в отеле. Ждать заселения в расчетный час не было желания и сил. За дополнительную плату заселили сразу. Изначально бронировали номер с видом на город, при заселении доплатили за номер с видом на лагуну. На ресепшене очень хороший и приветливый персонал. В отеле есть 2 бассейна, расположенных на разных сторонах здания, что очень удобно (утром солнце на одной стороне, после обеда на другой). Приятно удивил комплимент от отеля в день рождения дочери (воздушные шарики, фруктовая тарелка, маленький тортик, кровать, украшенная лепестками роз. Что мне не понравилось: Когда выбирали этот отель думали, что Хилтон в Эмиратах-это дорого-богато, все на высшем уровне. В октябре 2018 тоже отдыхали в 5-ке Шарджи, там было все очень круто, думали, что в Хилтоне будет ещё лучше, но ожидания не оправдались. Нас заселили в номер. Номер хороший, просторный, вид из номера шикарный. Когда-то давно номер действительно был дорого-богато, но сейчас мебель в номерах уставшая изрядно, но для меня это не критично. Очень разочаровал такой момент: при заселении под столом обнаружила огромный ком чьих-то волос, когда полезла под стол, чтобы включить зарядку-пережили. Потом заметила около плинтуса валяющийся виноград. Когда мы выселялись эта виноградина превратилась в изюм))) Все это говорит о качестве проводимой уборки номеров. Халаты и полотенца, извините, серого, а не белого цвета. Сколько лет их не обновляли не знаю, но точно очень давно. Несколько раз пляжные полотенца были с дарками. Некоторые Шезлонги у бассейна, точнее мягкие матрацы на них, были прожжены сигаретами. Входные лестницы в бассейн жутко скрипели и шатались. На мой взгляд такого точно не должно быть в отеле Эмиратов категории 5 звёзд!!!!! Питание-это отдельная песня((( Питание у нас было полный пансион. Завтраки очень хорошие, а вот обеды и ужины((( кто брал завтрак-ужин, конечно, не заметили что ужин-это тот же обед, пррсто тушеные овощи превращаются в жареные, овощная нарезка превращается в салат, жареная курица становится тушеной с овощами и т.д. Безусловно все это красиво выглядет, в красивой посуде, но на второй день понимаешь, что до конца отпуска ничего не изменится. Выбора блюд нет. Одно и тоже. Разнообразия тоже. Ребёнок пару раз, кроме свежих овощей ничего не ел, так как либо все было островато, либо под соусами. От питания ожидали гораздо больше-это при том, что обед и ужин стоит порядка 2000 рублей с человека!!!! Отель, конечно, рекомендую, ещё раз сама вернусь, но в следующий раз буду знать чего ожидать. Отзыв написала для тех, кто не верит негативным отзывам, так же как и я представляет Хилтон дорого-богато))))
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}