АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2017 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Al Hamra Village Golf and Beach Resort (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала C маленькими детьми в январе 2020
01.01.20 - 31.01.20
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 31 января

Одного раза достаточно

Бронировали номер junior.Описание отеля Al hamra residence &village вводит туристов в заблуждение.Вроде готовились к наличию мини-кухни в номере (корпус village) и выбрали питание завтрак/ужин,а по факту нас «обрадовали»,что кухни только в многоэтажном корпусе residence.Переселить нельзя.Предложили только полную аннуляцию Тура и бронирование проживания с оплатой 100 долл за ночь.Представиьель ТО в отеле тоже ничем помочь не может и «послал» решать вопрос через Москву,собственно,где и бронировали тур.Бвли на ресепшн в 11 утра после ночного перелёта.Ребенок голодный и в ожидании завтрака в отеле (практика позднего завтрака или обеда встречала нас везде,не оставляли голодными).В этом же отеле только за деньги и сбегай сначала поменяй на дирхамы.Нет?Идите 2 км за территорию в Хамра молл,там ешьте.Прызывали ждать номер,,,Потом ещё подождать,в результате,дотянули до почти положенных 14 часов и ещё с недовольным лицом : «скажите спасибо,что мы вас раньше расселяем».О состоянии в отеле без слов сказали грязные стеклянные двери,засаленные подушки на диванах ресепшна,практически отсутствие света и в холле и в туалете...Вот не ожидали.Мне вспомнился Египет.который не люблю.Мои похождения на ресепшн бвли регулярными.Переходних для розетки,просьба починить ТВ,дать халаты и тапочки.Про уборку номера:выполняют эту работу мужчины со свойственной им «хозяйственностью».Протереть одной тряпкой раздвижные двери,столик на улице,тв,раковину ,стол -в порядке вещей.На остальных поверхностях приличный слой пыли,двери деревянные все заляпанные,душевая кабина в плесени.В шкафу воняет.Осиавляли дверцы открытыми.Нас поселили на 1 этаже,а есть ещё номера на 2-м.Дверями соседи шарахали в ночи от души,чемоданы,как мне показалось,просто пнули вниз по лестнице.А ещё эхо.Знала ночью,сколько раз наверху сходили в туалет и как долго намывались,тк над кроватью ниша сплит-системы и в неё же уходят трубы канализации.Холодтльник в ночи было слышно жуть как-накрывали полотенцем,чтобы хоть не так сильно дребезжал.Ковры на полу выглядят уютно,но они такие ...Моют их после выселения постояльцев прямо на лужайке перед номерами.Выходные в эмиратах в пятницу /субботу.Приезжает очень много гостей (арабы,богатые индусы)...Это дурдом.Везде бросают мусор,орут,носятся дети.Дочь не выходила на детскую площадку,даже ей,подвижной и веселой некомфортно было с ними.А мы так радовались,что поселили около неё.Так вот,остались мы без кухни в номере и пришлось ходить в молл на обед и в дорогой магазин продовольственный.Влетало в копеечку.Обед в корпусе резиденс-30 долл за взрослого.Ребенок бесплатно.Но,не знаю,до скольких лет.Воспользовались только 1 раз,тк с пляжа в молл не хотелось ехать на такси.Выбор блюд ,как и на завтраках/ужинах,небольшой,но есть самое необходимое.Макароны только разметали в момент.Вобще,корпус вилладж на второй линии и нужно прогуляться минут 10 до корпуса резиденс к пляжу.Там же тёплый малюсенький бассейн и все там как в кастрюле барахтаются.На пляже от всех этих неурядиц отпускало.Почти белый песок,но он как утрамбованный.ракушек много,море было 23 градуса.Хоть по градуснику и показыло +17 в 11 утра,а на солнышке очень комфортно и приятно.Из недели,что мы там провели-4 дня были ливни и один ураган.Страшно,конечно.Странный «отдых» получился.Не ожидала и очень расстраивалась почти по каждым моментам.Туристы,что прилетали позднее тоже в недоумении ходили и спрашивали: «А где тут море то?».Еще раз полететь?Хм,можно в период нашей зимы,но только не в этот отель и без ожиданий чего то шикарного.Хочется пояснить,что выбираем место пляжного отдыха долго,кропотливо и денег не жалеем.Дорогая Турция,Мальдивы.Путешествуем с ребёнком,любим тишину и не мотаемся.Чисто отельный отдых.Отсюда хотелось скорее уехать.Взяли билеты в LEGO land и Motiongate .Жаль ,что у меня не было международных прав.Аренда машины в сутки от 2500 руб,а за такси туда-сюда отдали с 4-х часовым ожиданием 170 долл.Понравилимь парки,но много локаций не работало.Зато очередей нет и мы иногда единственные на аттракционе были-это супер.Допуск детей или свыше 90 см или после 120 см на разные карусели.

Перелёт Уралами из Мск до Рас Аль Хаймы.Обратно нам поставили вылет из Дубаи,тк не смогли заполнить самолёт на обратный вылет из РАХ.Такси до а/а-160 дирхам.Умножайте дирхам на 17=Цена в рублях.

(На фото пробы воды из под крана,цены в магазине,температура воды в море).

Видео и аудио связь по Вотсапп блокируется,только переписка.Сториз в ИГ не выложить.Фильмы смотрели без проблем.wifi хороший везде.Ловит даже на окраине отеля,когда идёшь в молл.

За анимацию ставлю низкий балл-тк в вилладж ее нет.Да и у берега тоже.Аниматоры сидят в мини-клубе и чуть ли не под расписку выдают лист бумаги и 5 карандашей.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Море и пляж
  • вкусно готовят
  • В тексте отзыва
Добавлено: 28.01.2020 12:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 781 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Хopoший отзыв.
"берем все самое дорогое Турция, Мальдивы"... Зато поехали в самый задрипаный и дешевый пляжный отель ОАЭ да еще Уральскими авиалиниями :)))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (195) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Матильда
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2017
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 449
  • Фото: 46
0 Благодарностей