приехав только с другого отеля, вспомнила Хилтон, есть с чем сравнить и решила написать отзыв.

мы были 5 раз в этом отеле и самое неприятное, что с каждым годом было все хуже и хуже, но муж был уверен, что в Египте везде так, сейчас понимаю, что он очень ошибался(

приехали мы очень поздно вечером, сказали, что 5 раз с улыбкой, на что нам ответили, что постоянным гость становится после 25 посещения, а мы - как все)) ну ок, около часа ждали, что б нас заселили, а время уже перевалило за 00.00 и мы с ребенком. дали нам чуднейший номер без ремонта и без балкона( да оказывается есть и такие) и 1 кровать, на просьбу принести еще одну кровать для ребенка - сказали - ждите (пс кровать принесли аж на следующий день после того, как я раз 5 напомнила).так как мы приехали очень поздно и на ужин уже не успевали( прошлые годы нам давали пакет с едой или оставляли ужин для таких, как мы в ресторане,но не в этот раз), есть не хотелось, но очень хотелось пить - воды положенной в номере так и не оказалось, сказали ждите... мы честно ждали до 02.00, но вы уже поняли, что ни кровати, ни ужина мы так и не дождались. получается мы не успели на оплаченный обед и ужин ( это важно)

первый раз столкнулись с ситуацией когда в 8 утра нет свободных лежаков, одни полотенца. как то был период, когда была полная заполняимость отеля и отель к этому был не готов(( очереди везде, если еда закончилась - ее не спешили приносить, это не говоря уже о том, что еда очень своеобразная и не европейская. сладости не вкусные. фруктов мало и все порезанные в воде ( ну такое и выгляди не очень и как то есть не приятно).

если у вас возникли какие то проблемы - это сугубо ваши проблемы, вам говорят ждите и никто ничего не делает, у друзей в первый день отдыха сломался кондер, что б вы понимали за 8 дней его никто так и не починил, кто то приходил, что то смотрел, но толку 0

детская анимация- это комната без игрушек с 2-мя карандашами и телеком и девушкой в паранже (это при том, что на тот момент 90% отдыхающих были наши)

мы выселились в 12, а в 4 у нас был выезд с отеля. начался обед мы вспомнили про обед и ужин, которые у нас оплачены и пошли в ресторан, взяли еды начали есть и апогей подбегает мужчина стоящий на входе и начинает нам кричать, что мы уже выселились, поэтому должны заплатить по 15$ с человека, на все мои рассказы одни крики. ладно встаем идем на рецепшен - там так же говорят, платите - на мои рассказы о том, что извините, но как минимум обед вы нам должны- крики. в итоге-убито куча времени, нервов, никто естественно не поел.

из плюсов видели черепаху, приплывала к нам - очень круто, первый раз за 5 лет.

вывод - решайте, конечно, сами, но пока в этом отеле не поменятся отношение к гостям ехать туда не стоит