за последние 30 дней
Повторное посещение -спустя 7 лет
Отдыхали с 11.01 по 24.01.20 двумя семьями с детьми по 8 лет.
Заселили без проблем , рядом как и просили. Номера (1145 и 1146) вызвали ШОК ! Читали про реновацию , но впечатление просто поменяли окна на пластиковые и всё ! Расстраивались не долго - главное море !!!
ПРО ОТЕЛЬ - чувствуется крепкая хозяйская рука ! Постоянно что-то достраивается . ремонтируется. появляются новые обьекты !
КЛИЕНТЫ - БОЛЬШИНСТВО ,как и семь лет назад украинцы, потом итальянцы ! Отдыхают ещё казахи,белорусы,молдоване ,немцы и даже россияне.
ПЛЯЖ - большой , первый отель где полюбившиеся место на пляже не надо занимать ! НО ЭТО НА ИТАЛЬЯНСКОМ"СЕМЬ МОРЕЙ" !Мы предпочитали загорать там, даже когда ветер - там комфортно! Соотечественники выбирали пляж возле понтона (как всегда ушатанный !) и там как в Евпатории - тело к телу - муха не пролетит !
МОРЕ - РИФ ЖИВОЙ ! ВИДЕЛ МУРЕНУ , КРЫЛАТОК И ПРОЧЕЕ !!!
ГИДЫ - НОРМАЛЬНЫЕ РЕБЯТА , ПОНЯТНО ПЫТАЮТСЯ ПРОДАТЬ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ТУРОВ ! Мы покупали поездку " РУСАЛОЧКА" - ПОНРАВИЛОСЬ ! Но горок не было , по выезду в качестве компенсации продлили номер бесплатно !
ПЕРСОНАЛ - МАКСИМАЛЬНО ВЕЖЛИВ ! Хотя сам был свидетелем хамства со стороны отдыхающих, особенно - невоспитанные дети , такое впечатление дети олигархов и вокруг рабы !
РЕСТОРАНЫ - два бесплатных и индийский одно посещение ! При заполняемости отеля на 95% , гиды при заезде сказали что сейчас именно так . на ужин попасть позже открытия - через очередь.Москвичи писали в отзыве - искали шефа, чтобы накормить его этой стряпней !
ЗАМ УПРАВЛЯЮЩЕГО И ШЕФ КАЖДЫЙ ДЕНЬ К НАМ ПОДХОДИЛИ ИЛИ НА ОБЕД , ИЛИ НА УЖИН СПРАШИВАЛИ О ПРЕТЕНЗИЯХ !
ГЛАВНОЕ - МЫ БЫЛИ ДВЕ НЕДЕЛИ ! ОБЫЧНО ЕДЕМ В НОЯБРЕ, ОКТЯБРЕ ! МНОГО ПЛАВАЕМ - ЧЕРЕЗ ВСЕ СОСЕДНИЕ ОТЕЛИ , кстати в них мы тоже уже были ! ХОЛОДНО !ХОЛОДНО ! Загорать комфортно ! Плыть далеко уже подумаешь.как вернёшься !
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SUNRISE Diamond Beach Resort -Select-, а также поделились своим мнением об отдыхе.
Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, и мы бы хотели, чтобы Вы обратились во время Вашего пребывания к Менеджеру отеля, либо в Гостевой Сервис, который всегда старается помочь нашим гостям.
Существует график обновления отеля, чтобы поддерживать его круглый год из-за экстремальных температур, влажности и морского воздуха, которые влияют на содержание отеля. Мы также хотим обратить ваше внимание на то, что в течение следующих месяцев у нас есть текущая программа технического обслуживания, чтобы улучшить качество номеров и общественных мест.
Нам бы хотелось, чтобы Ваши комментарии о наших сотрудниках были привлечены к нашему вниманию во время Вашего пребывания, чтобы справиться с этим на месте. Наши сотрудники постоянно проходят тренинги, чтобы относиться ко всем гостям с предельным уважением и любезностью и быть полезными и внимательными в любое время.
При желании, мы организовываем встречу с нашим шеф-поваром и предоставляем специальное питание по запросу в зависимости от возможностей отеля.
Все же, улучшение условий во время Вашего отдыха тоже возможно, следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей, и недостатки будут устранены.
Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел лучше.
С уважением,
Руководство отеля
Подскажите пожалуйста насчет пляжа "СЕМЬ МОРЕЙ",вход на этот пляж свободный для всех гостей отеля?
Спасибо!
