АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
575 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в январе 2020
21.01.20 - 24.01.20
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

День рождения в Бетоне

Бронировали номер на сайте отеля. Приятно удивила 100% скидка цены номера в день рождения! Но тут же, по приезду, добавили очень неприятную ложку дёгтя, в виде посуточной оплаты стоянки автотранспорта в размере 300 руб. в сутки! Нигде на сайте про платную стоянку не упоминается. На ресепшене объяснили, что ввели эту "услугу" в декабре прошлого года. Два года назад эта "услуга" входила в стоимость путевки!

В позапрошлом году в комплимент от отеля на день рождения входила бутылка шампанского, ваза с фруктами и открытка. В этом году шампанское и открытка. В нашем номере работа тв оставляла желать лучшего. Постоянно зависает программа, нужно еще раз выбирать пультом эту же программу и тогда она уже загружается! Не очень удобно, тем более, когда про это не знаешь и нужно самому изучать все нюансы! Несколько изменилось и меню. Того разнообразия,что было два года назад, уже, к сожалению, нет! Выбор блюд стал поменьше, но тем не менее с голоду умереть там возможности вам не предоставят! Каждый для себя найдет что то по вкусу!

Еще несколько нововведений. Увеличено время работы СПА центра и бассейна до 22:00 и настолько же продлили время перекусов!

Также в этом году стали закрывать бильярдную в 23:00 вместе с окончанием дискотеки, хотя не понятно,чем может помешать бильярд, находящийся в другом корпусе?! После 23 часов занять себя тем,кто приехал на отдых,совершенно нечем! Про два ресторана на территории отеля писать ничего не буду,каждый расчитывает свой отдых сам! Но скопления людей в этих ресторанах не видел ни разу!

В общем плане отель поддерживает свой уровень! Номера соответствуют фото на сайте отеля, уборка проводится своевременно, ресепшн реагирует на все просьбы и замечания! Весь персонал очень дружелюбный и улыбчивый, все готовы помочь в любой проблеме!

Для отдыха с семьей, детьми, друзьями!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Продлено время работы спа центра
  • продлено время работы бара
  • выдаются прорезиненные браслеты ключи на руку
  • ПЛАТНАЯ СТОЯНКА
  • закрытие бильярдной в 23 часа
  • работа лифта только с браслетом и только на свой этаж(для кого то это минус
  • для кого то плюс!)
Добавлено: 25.01.2020 19:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 839 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень признательны, что Вы смогли найти время поделиться своими впечатлениями! Мы рады видеть, что Вы в целом остались довольны питанием на «Шведской линии» и работай нашего персонала. Мы обязательно примем меры по устранению технических неполадок работы ТВ. Согласно правилам отеля, охраняемая парковка не входит в систему "всё включено", поэтому оплачивается дополнительно, о чем на официальном сайте отеля размещена информация в разделе «Дополнительные услуги». Но Вы всегда можете воспользоваться бесплатным парковочным местом за территорией отеля. Всю подробную информацию о номерном фонде и расписаниях работы всех точек развлечения, Вы можете уточнить до совершения бронирования на сайте отеля или по телефону службы бронирования. Ждем Вас вновь, встретим с удовольствием и постараемся обеспечить Вам идеальный отдых. Очень надеемся, что мы сумеем Вас порадовать!
С уважением! Синицкий Руслан Османович. Управляющий Beton Brut All Inclusive & SPA 4*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (254) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Виталий Коваленко
Россия
Тимашевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.11.2013
  • Страны, города: 3 / 8
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 12 770
  • Фото: 28
0 Благодарностей