Всем доброго дня! Начну свой отзыв с того, что выбирали отель, читая рекомендации на этом сайте. Мало того, перед поездкой распечатали письмо от Top Hotels, в надежде , что будут какие-либо преимущества. Начну с заселения, так как дорога до отеля не имеет отношения к нему (всех везут разные тур операторы и кому уж как повезет). Мы прибыли с позитивным настроем на отличный отдых. На ресепшене не было очереди, привезли нашу семью только. Заполнили анкету, нам выдали электронный ключ от номера. Я сразу обозначила, что нам нужен такой номер, в котором не будет слышно дискача вечернего. Знаю, что музыка в некоторых отелях долбит под окнами. Нам предложили два номера на выбор - один в центральном корпусе ( он ближе к морю и вообще в центре всего), второй - повезли на машинке в другой корпус . Второй номер был с отдельным бассейном для этого корпуса ( все подряд в нем купаться по идее не могут) . Когда я зашла в этот второй номер, я вдохнуть нормально не могла- такой запах сырости ( первый этаж и бассейн под окном наверно.) Короче, вернулись к первому варианту -центральный корпус на третьем этаже. Номер с оригинальным дизайном, большой! Вид с балкона на поля для гольфа и море. просто класс. Что касается уборки номера- ее нет. Они убирают с 14.00 до 16.00 как раз, когда спал наш ребенок. Естественно, мы вешали табличку. Когда уборки не было три дня (!!!!!!!), я пошла к гест релейшн, они извинились и сказали, что придут. По факту поменяли только полотенца. А вы представьте три дня морского отдыха без смены полотенец.!!! Кошмар, уборка отвратительная -вернее ее нет. Даже песок не пропылесосили. Я не скандалистка, подошла и так и сказала- уж могли бы для прилия и пропылесосить. К слову , за все время нашего отдыха пол НИ РАЗУ НЕ МЫЛИ!!!По факту уборка была всего два раза за весь наш отпуск. Если можно было бы за уборку номера поставить оценку минус 100, я бы смело выбрала!!! Вот все пишут, что в номерах приносят достаточно наборов с шапунькой и гелем для душа. Я скажу, что такой подставы со мной еще никогда не было. Когда я пошла первый раз в душ мыть голову и взяла местный шампунь из отельной баночки, то я лью его , а он как вода течет. Думаю, что -то странно. А это реально была вода!!!! Обычная вода из под крана!! Конечно, вода не промыла мне волосы. Когда через три дня принесли мыльные принадлежности и банка с шампунем была совершенно другой констистенции!! Она была с густым прозрачным шампунем, а не с водой. Ахтунг! В швейном наборе были муравьи. Я сразу выбросила его, завязав в пакет. Я не хотела портить отдых своей семье, поэтому на мелочи закрывала глаза и не сообщала. Но есть одно НО!!! При заселении в отель, я вручила на ресепшн письмо от TOP HOTELS. Когда мы выезжали из отеля, оно лежало у девушки- отельера. Поэтому я уверена, что мой отзыв точно будет прочитан и я надеюсь будут приняты меры -пересмотреть графики уборки, следить за качеством сервиса. Отель имеет звездность 5* !!!Это не соответствует действительности.В трехзвездочных номерах такой отвратительной уборки не допускают, а что говорить о 5 *!!!! Про питание - все понравилось! Большой выбор, ребенок накормлен был всегда - суп в обед ела и кашу на завтрак! И десертики просто таяли во рту. Вино не вкусное, молодое. Я люблю качественные вина. Коктели бадяжат из отстойного спиртосодержащего. Попробовали несколько раз -не понравилось ничего. Пили воду , благо ее на каждом шагу можно брать и стоят холодильники по пути на пляж. Море превосходное, не хотелось уходить с него! Не было адской жары, хотя было 30 градусов, очень комфортно всем и ребенку. Застали вскрытие кладки яиц черепашат. Специальный человек приходит и вскрывает кладку, фиксирует количество вылупившихся и они ползут сами к морю . Очень трогательное зрелище! Анимация детская понравилась ребенку, бесплатный аквагрим, поделки всякие. Ходили почти каждый день. Вечерние шоу в амфитеатре очень запомнились- классно и масштабно местами. Ростовые куклы, роллеры и танцоры. Есть площадки для тенниса и баскетбола. Несколько дней просили нормальный мяч для баскетбола, но один раз дали только хороший. А так либо мяча не было совсем, либо он был сдут. Пожалуйста, приобретите нормальный инвентарь и люди будут ходить на площадки. Ротовирусом не болели ни мы, ни ребенок. Перед едой всегда мыли руки, с улицы всегда мыли. В детских бассейнах купались, с детьми контактировали много. Ребенок в востроге от МИНИ-диско. В целом, отдых понравился, если бы не отсутствие уборки в номерах и "усталость" отеля. Номера давно требуют ремонта. У нас с раковины вода не уходила совсем, благо их две в номере. Местами грибок...Сантехника еле работает. Но у нас еще отлично. Вот в другом корпусе вообще крыша обвалилась на балконе, благо не на людей.. Пожалуйста, сделайте ремонт всего отеля и будет счастье всем! Отель большой по территории, красивая территория, море шикарное, не тесно и много корпусов.Буду следить за вашим отелем, так как вернулись бы еще!!!