АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
398 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в январе 2020
13.01.20 - 20.01.20
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв от 3-го лица
Не влияет на рейтинг отеля

Довольны отдыхом, отель цена -качество!

Ещё одни мои туристы вернулись 20 января с отдыха в данном отеле. Отдыхом остались очень довольны, так как особых ожиданий от отеля не было. Прекрасный вариант для хорошего недорогого отдыха.

Плюсы:

+очень красивая каскадная территория.

+питание не очень разнообразное, но голодными не были (курица, рыба, овощи, говядина, гарниры).

Минусы:

-сначала дали очень грязный номер , доплатили- переселили в лучше корпус, но тоже был грязный (волосы в постели, персонал делал вид, что это норма, мол "спите так, ну и что что волосы"), переселили ещё раз, волос в постели уже не было, но в номере был запах канализации и протекал унитаз.

-персонал первые пару дней был не очень приветливый, но потом когда начали давать на чай- стали приветливее.

В целом остались довольны отдыхом.

Мне как турагенту, мне непонятно такое отношение персонала к туристам. Мои люди, отдыхавшие в этом отеле в декабре, были наоборот очень довольны предоставленным номером и чистотой в нём. Почему на рецепции не могут сразу давать хороший номер, либо контролировать уборку в номерах куда заезжают люди - вопрос. Возможно, просто хотят получить свои дополнительные 5-10 долларов.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
  • территория
  • чистота
Добавлено: 22.01.2020 19:35
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 162 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Благодарим Вас за то, что вы привлекли наше внимание к некоторым проблемам.
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться с нами Вашим ценным отзывом.
Мы рады слышать, что Вы приятно провели время в нашем отеле.
Мы хотели бы поблагодарить Вас.
Мы хотим тщательно изучить этот вопрос и предпринять все необходимые действия.
Спасибо, что выбрали The Grand Hotel в качестве места отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 642) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Елена Чумак
Украина
Запорожье
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 23.10.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 9
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 45
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 4 964