АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1184 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в январе 2020
09.01.20 - 16.01.20
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Приходите завтра...

Доброго всем дня.

Мой отзыв об Амиане будет объективным.

И так, отдыхали в отеле с 9 по 16 января. Я из тех людей, которые ценят комфорт в первую очередь. Все отели 5* с рейтингом не ниже 4,5.Сравнивать есть с чем, стаж работы в туризме 10 лет. За этот срок впервые остался осадок после отпуска...

почти за два месяца написала письмо на сайт Амианы с просьбой забронировать определённые номера. Я всегда прежде чем ехать в какой либо отель изучаю его карту, и уже после этого выбираю категорию номера. Так было и в этот раз. Остановились на категории океан де люкс. прямой вид на море в этой категории имеют всего 8 номеров с 429 по 436 их я и просила в своём письме.

По приезду в отель напомнила о своей просьбе Таю (молодой человек хорошо разговаривающий на русском языке) он уверил меня, что через день- два обязательно нам поможет, просто на данный момент все номера заняты. Я была ему благодарна, т.к. подождать пару дней это нормально в хороших отелях.

Что же в итоге? Я ходила на ресепшен как на работу! То подойдите к 8 утра, то к 10 вечера.

Так меня прогоняли 2 дня. Не помогло ни письмо, ни отельный гид, ни чего! Потом они просто сказали,что ближайший номер освободится 15 числа, хотя на столе лежит папка уезжающих и уже 11 января освободился 433 номер.

Вывод, нет смысла переплачивать за вид на море, скорее всего вы его не получите! И дело было даже не в этом! Наш номер 425 выходил прямо на лежаки у пляжа, просто развёрнут он не к морю, а к суше.Я объясняла на ресепшен, что днём просто не возможно находиться в номере с открытой дверью, шум от посетителей пляжа весь у вас в номере,такое ощущение, что дети играют у вас на террасе! Я не против детских криков, у меня своих трое, но я приехала отдохнуть от городской суеты и шума! В результате отдых был испорчен!

Мы были в разных странах и отелях, и всегда администрация идёт на встречу своим гостям, предлагают другие номера или номера следующей категории за доп плату, но здесь конечно же мне дали понять, что не всё так замечательно ) идите с миром барышня)) И это если учесть, что я турагент и с собой в отель уже! привезла гостей.

В остальном, если Вам всё равно в каком номере жить, то отель достойный.

Но имейте в виду, что если у Вас возникнет какая то просьба, то вполне возможно Вы с ней останетесь один на один.

Всем хорошего отдыха.

PS на другом сайте, читала отзывы по отелю, так вот там точно мою проблему описала Катерина от 11 января.

  • шум от гостевых туристов
  • не желание администрации идти на встречу гостям.
Добавлено: 22.01.2020 10:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 417 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (50) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
Марина Жабина
Россия
Тамбов
Подтвержденный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 17.08.2012
  • Страны, города: 8 / 15
  • Отзывов: 19
  • Комментариев: 51
  • Читательский охват: 11 791
  • Фото: 44
0 Благодарностей