Отдыхали в отеле с 29 декабря по 9 января с мужем. Сразу скажу что у тур оператора брали номер с балконом и видом на море, при заселении на ресепшене люди пытались договорится о номере с видом на море, плохо получалось. Разница в цене на 12 дней была в 4 тыс, зато не пришлось спорить и уговаривать переселить. Вьетнамцы плохо говорят и по русски и по английски, понимают, но не всегда могут ответить, но это не смущало, так как на телефоне есть гугл переводчик и проблем не возникло.

В отель мы приехали в районе 8 утра по местному времени, заселение сразу сказали что в 12 и никак по другому. Вещи оставили, пошли гулять, а пол 12, начали потихоньку заселять в номера. Нам достался номер 1502 (15 этаж). номер большой, чистый (это только так при заселении) и с красивым видом.

Уборка номеров- это огромный минус этого отеля, я не особо придирчива и не требую чтобы каждый день все блестело, НО за 12 дней не разу не помыли унитаз, не разу не поменяли постель и не разу не протерли стол на котором мы перекусывали. Стаканы и кружки мыли через раз, один раз даже в раковину поставила, вытащили из раковины и не помыли. В принципе это можно пережить если самому особо не свинячить, но на отдыхе я не хочу не кружку мыть, не стол протирать, а приходилось. Все что делала уборка это застилала постель, и муж видел как мели середину комнаты (именно середину, под стол упала маленькая ошкурка, так она и осталась там после уборки), выносили мусор (и то частями, если листик выпал из урны он перестает быть мусором)))) и меняли полотенца.

Завтрака – очень, очень скудные. Питались только яишницей практически и колбаса там сьедобная в отличии от Египта например, остальное ориентировано на китайцев, а их там ооооочень много. За 12 дней на завтраке один раз была питахайя, один раз арбуз и то мы не успели его взять и его больше и не доложили, и ранетки которые невозможно есть и это страна, которая славится своими фруктами….. То что нам собрали в боксы на завтрак, когда мы поехали на экскурсию это вобще слов нет (бутерброд с одним малюсеньким кусочком колбасы, на него положено одно яйцо, сосиска сырая в упаковке, которую невозможно снять, 4 ранетки и 2 печенья и это на завтрак в 5 часов утра, когда обед в 2). Питание в отеле еще один большой минус

Лифт – многие пишут про лифты, что очень долго ждать. Да это так, бывало и по 10 минут ждали. Во время завтрака, мало того, что китайцы впихиваются в этот лифт, так еще уборка идет и уборщицы тоже пытаются туда впихаться. 2 лифта для 26 этажей очень мало, но у них так везде вроде.

Бассейн на крыше – были там 2 раза, очень мелкий и сильный ветер. Просто хотели там посидеть вечером, но оч сильный ветер на такой высоте, но вид красивый.

Пляжные полотенца дают, просят вернуть до 22 часов, но я понимаю, что это не обязательно. Полотенца большие удобные, у нас были чистые всегда и пахли свежестью

Персонал – по какому вопросы не обратишься всегда стараются тебя понять и всегда в принципе помогали, улыбчивые, доброжелательные. У нас заклинело сейф, пришли чинить и с гугл переводчиком отлично разобрались как решить эту проблему. И для меня приятным бонусом был подарок на день рождения. Вечером собирались уходить уже на праздничный ужин, стук в дверь, открываю, а мне принесли торт, вот чего чего, а торта я не ожидала так еще и именной со свечками (еще и ножик, и спички принесли) было очень неожиданно и приятно.

На мой взгляд на 4* отель никак не тянет с такими завтраками и уборкой. Говорят, во Вьетнаме и 3* не плохие, ну не знаю если в 4* такой бардак что же тогда в 3*