АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
833 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Roc Varadero (отель был переименован 01.10.23)
Отдыхала C маленькими детьми в январе 2020
05.01.20 - 17.01.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Полный кошмар

Летали с 5.01.2020 по 17.01.2020 с мужем и ребёнком 3 года

Об отдыхе стараемся не вспоминать, его не было.

К перелету претензий нет, летели Азур эир, без задержек.

Заселение в 16, прилетели в 10, заселить раньше отказались, даже ребёнка не жалко им было.

Номер в главном корпусе, ужас полный.

В комнате вроде ещё ничего, но ванна вся убитая, сантехника в ржавчине, плитка и штукатурка отваливается, горячая вода еле тёплая и струя разменом с мизинец. Пытались решить вопрос, сантехник пришел на 6 день, сказал нет инструментов, придёт завтра. Так мы его больше и не видели.

В раковинах огромные дыры вместо слива( если стирать, то смело можно потерять пару носков)

Я не смогла чистить зубы глядя на это, купили в Варадеро затычку( точнее, это была круглая ручка для кастрюли, больше в магазинах ничего не нашли)

Хотели поспать, а постель вся в песке, плечиков в шкафу нет.

Каждый день оставляли чаевые уборщице 1 кук, ничего не менялось, кроме лебедей на кровати.

Однажды приехали с двух дневной экскурсии, и увидели в номере 3 грязных маленьких полотенца на троих, и исчезнувшую простынь для укрывания с кровати.

Разбирались долго, спустя 4 часа, не дождавшись никого получили полотенце на ресепшене, а простынь пришлось ждать ещё час, стоя прямо у них под носом.

Кубинцы странные люди, проблемы их не волнуют, решать они ничего не будут и делать тоже, хоть сколько жалуйся.

Из трёх лифтов работал один, очереди стояли по 15-20 минут.

Мы жили на 7 этаже и с ребёнком приходилось стоять.

Лифты убитые и грязные, всем все равно.

Отель полон бухающих канадцев, это то ещё зрелище. Толкаются, лезут первыми в лифт, забирают занятые лежаки на море.

Была одна компания, человек 10 в возрасте, которые несколько дней сидели на детской части бассейна, полоскали там свои ноги, курили и пили одновременно.

После этого в бассейн ребёнка я не пускала.

Но и без этого схватили понос на неделю.

В номере клопы, нас покусали, но не сильно, видели других-жесть, как ветрянка.

О ресторанах даже страшно вспоминать. Очереди перед рестораном, очереди в ресторане, очереди за тарелками.

Еда ужасная, в основном капуста и рис и курица, мясо резиновое, овощей нет, фруктов тоже толком не было, не сезон. Выкладывали деревянные безвкусные ананасы и арбуз.

Папайя была ничего. Один раз яблоки и один бананы.

Столов чистых нет, если ты пришёл не к открытию, посуды тоже, будешь ходить и вымаливать кружку чистую у официанта.

Куча мух, которых никто не травит, травятся там туристов русских.

По персоналу видно, что их все достали.

Алкоголь ужасный, коктейли их невозможно пить. Нормальное вино красное, но на баре его не наливают, только на обедах и ужинах. Но если официант наливал два раза, то больше не нальёт, будет говорить, что закончилось.

Мы были в Азии в трёх звёздах, такого кошмара я не видела нигде.

Лежаков в 10 утра уже не найти, погода была прохладная, сильные ветра и волны. Купались не много, загорали тоже.

Экскурсии безумно дорогие. За ребёнка с двух лет надо платить почти полную стоимость.

Смотреть особо нечего, Тринидад скучно

Гаванна прекрасна, но барыги на улицах не отстают, предлагают все, даже кокс.

Везде пытаются тебя обмахнуть и заработать денег.

Покупали в Варадеро воду в маркете, пробили в чеке три, хотя мы взяли две.

Бананы в лавке покупали, один раз дали 1 кг за кук, второй раз 4 банана за 2 кука.

Интернета нет, потратили на карточки кучу денег. 1 час-1 кук.

Берите теле 2, там работает.

Путевка обошлась в 200 тыс, 2 экскурсии 650 евро, чаевые, сувениры, ром ещё 250 евро

Возможно Куба и прекрасна, как все говорят, но из-за отеля, мы не смогли этого увидеть.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
Добавлено: 21.01.2020 02:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 607 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью согласна !мы были в то же время!
Интересно одно откуда берутся положительные отзывы ...
Возможно, мы действительно попали в момент, когда Отель переполнен, но больше всего разочаровало отношение кубинцев и неделание, чем-то помочь
Это точно( в стране разочарованы...
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (411) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.01.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 833
  • Фото: 8
1 Благодарность