за последние 30 дней
Отдых с ребенком
Останавливались в данном отеле уже второй раз. Год назад остались просто восторге от чистоты и комфорта номера, в этот раз по этому поводу у нас были вопросы.
Номер мы получили раньше стандартных 14:00, как нам объяснили на гест релейшн, когда мы пошли жаловаться на уборку в номере, может по этому персонал не смог хорошо подготовить номер к нашему заселению. Может и так, так как мы сами настаивали на раннем заселение, чтоб поскорее уложить ребёнка спать, а то от усталости он постоянно плакал.
Но так, как есть маленький ребёнок, то чистота в номере очень важна, по этому мы обратились в отдел по работе с гостями. Девочки молодцы, быстренько куда-то позвонили и сообщили нам, что каждый день в 11:00 (это удобное для нас время) в нашем номере будут делать уборку. Так и было, каждый день на протяжение нашего отдыха - наш номер был идеально чист. Спасибо работникам хаус кипинга, что вошли в наше положение, а также работникам гест релейшн за отзывчивость.
В остальном отдыхом остались довольны. У отеля хорошее расположение, до Белека 2 км, что позволяет свободно гулять с коляской. И сама атмосфера отеля понравилась: восточный стиль, вежливые сотрудники, вкусная еда. Для ребёнка делали отдельное меню, что очень удобно, особенно если ребёнок придирчив к еде. Меню также заказывайте в отделе по работе с гостями.
Пляж очень хороший. Лежаков хватало абсолютно всегда. Красота флоры и фауны затмила все. Очень тщательно ухаживают за территорией, все кусты и газоны подстрижены, цветочки политы, замечаний к растительности нет. Все зеленое цветет и пахнет. А если у Вас есть детки, им явно понравятся коты, черепаха и еж, которые также были замечены.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Хотим поблагодарить вас за отзыв, а главное, за то что вы являетесь нашим постоянным гостем. Для нас большая честь принимать вашу семью в нашем отеле. Надеемся, что недоразумение при заселении не омрачило ваш отдых. Мы будем счастливы видеть вас снова.
С уважением,
Служба по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?