АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в январе 2020
02.01.20 - 04.01.20
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

новогоднее путешествие "Новогодняя сага на землях Саамов"

Давно мечтала посмотреть Республику Карелию и вот, купив у туроператора "Магазин путешествий" новогодний тур "Новогодняя сага на землях Саамов", мы отправились в путешествие.

На двое суток у нас была запланирована остановка в городе Сортавала, где нашу группу разместили в гостиницах"София" (стоимость тура 16900 руб.) и "Ладога" (стоимость тура 17900 руб.) .

Нам достался номер на 4-м этаже колледж-отеля "София".

Номер был очень тесный (3 человека на 12 метров), обшарпанный, давно не видевший ремонта.

При том что в холле постоянно чувствовался стойкий запах прачечной, белье оказалось серым, застиранным и дырявым. В номере давно никто качественно не убирался, в шкафах лежал мусор от прежних жильцов, на линолеуме виднелись грязные пятна. При включении освещения в номере лампа зажигалась, издавая сильный гул. Телевизионная антенна в номере не работала по причине отсутствия ресивера, т.е. услуга "Телевизор" в номере нам сознательно не была предоставлена администрацией отеля.

Ну и конечно два туалета и одна душевая комната на четыре номера это очень неудобно.

В данный отель (а по правде сказать студенческое общежитие) нас поместила турфирма "Магазин путешествий", сама бы я никогда тут не остановилась . И это притом, что туристическая путевка была недешевой.

Подводя итоги, хочу сказать, что "София" сильно испортила нам впечатление от города Сортавалы.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • я их не увидела
  • тесный номер
  • грязный номер
  • рваное постельное белье
  • два туалета и одна душевая комната на четыре номера
  • отсутствие работающего телевизора
Добавлено: 19.01.2020 09:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 441 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Людмила
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.01.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12