Отзыв об отеле Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал В одиночку в
декабре 2019
- Рекомендую отель
13.12.19 - 05.01.20
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
good value for money
Я прибыл в отель в 8-00. Размещение по правилам в 14-00, меня заселили в 11-00. Это плюс. Но не давали выпить кофе до заселения(а после 12ти часового путешествия из Москвы очень хотелось), это минус. Подремал на диванчике в лобби. Все-таки поставлю оценку 5 из 5, так как заселили на 3 часа раньше -))
Территория понравилась. Просторная, зеленая, ухоженная. Возле бассейнов - песок с растущими из него пальмами. Красиво и уютно -)
Возле каждого из бассейнов - бар, пункт выдачи полотенец, туалет. Ходят официанты, спрашивают, что принести выпить.
Так как был в предрождественско-новогоднее время - территория была украшена соответствующе, атмосферно -)) в лобби тоже все было на эту тематику. Ночью все хорошо освещено, все фонари работают -) Указателей хватает, даже мой топографический кретинизм справлялся
с поиском пути.
оценка 5/5
Комната досталась с видом на основной бассейн (там, где горки). Большая, светлая. Плоский телевизор (ни разу не включил), спутниковые каналы. Две кровати, кресла, журнальный столик, обычный стол, минихолодильник. Ванная комната удивила - сделана удобно, есть и ванна и душевая кабинка.
Но есть и небольшие недостатки - кое-где пора бы уже стены подкрасить, а гардины постирать -))) Кого-то это может смутить но, в целом, мне было норм -)
Питание.
Завтрак. Однообразный. Яйца, блинчики есть, но готовят просто на ужасном количестве масла, я их не ел -(( Каша одного вида, жидкая и невкусная. Это из минусов.
Из плюсов - много выпечки, фрукты, мюсли, йогурт, сыр - этим и спасался.
А вот обед и ужин хороши. Каждый день новая кухня, много овощей. Основная еда со специями, но есть и диетическая. Есть жареные, на гриле, запеченые, на пару, вареные блюда. Моему гастриту было комфортно -) Мясо, рыба, морепродукты - все было. Выбор десертов огромен. Фрукты тоже есть.
Возле одного из бассейнов можно "пополдничать" сендвичами и выпечкой.
Рестораны а ля карте. Понравился только ливанский. Остальное - жирные углеводистые блюда.
Новогодний ужин был шикарен!
поставлю 4.5 из 5, из-за завтраков и ресторанов, зона роста.
Развлечения.
Не хочу писать негатив, просто не скажу, что от аниматоров в восторге. 3 из 5.
Инциденты.
Очень понравилась скорость реакции на инциденты. При заезде обнаружил, что проваливается выключатель, починили сразу. Потом стала подтекать труба слива раковины - сообщил на ресепшн, починили на сл день. В спортзале пожаловался на духоту (когда 3 чел - норм, больше - нечем дышать).
Как мне объяснили - в зимний сезон выключают центральное кондиционирование, но пообещали разобраться. Через 2 дня включили в зале вентиляцию!
Поставлю оценку 6 из 5 -))
Безопасность.
Мало кто обращает внимание на этот факт, но не я -)) возле каждого бассейна - несколько спасателей, на "лобных местах" дежурят секьюрити.
Это очень правильно! 5 из 5.
Культурный код местных жителей отличается. Надо понимать, что вас не хотят обидеть, они просто иногда не понимают, что такое личные границы -) И да, все любят позитив, так что если вы улыбнетесь персоналу - от вас не убудет, а им приятно. Английский лучше знать, но для незнающих есть русскоговорящая сотрудница, которая всегда поможет.
Хороший спортзал, добавить пару тренажеров универсальных - будет шикарным -))
Сергей оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
размещение
территория
реакция на инциденты
сервис
Минусы отеля
завтраки
рестораны а-ля-карте
анимация
Добавлено
19.01.20
01:10
(3 273 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:23 19.01.20
Уважаемый мистер Сергей,
Stella Di Mare Resort & SPA приветствует Вас!
Мы искренне благодарны Вам за то, что Вы поделились с нами отзывом о Вашем отдыхе. Мы хотели бы воспользоваться возможностью и выразить благодарность за Ваши положительные комментарии.
Так же для нас очень важны Ваши замечания, ведь таким образом мы можем совершенствоваться.
Мы делаем все возможное, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было превосходным.
Мы с нетерпением ждем Вас и будем рады Вашему возвращению!
С уважением,
Менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий