АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1140 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Семьей с детьми в январе 2020
02.01.20 - 06.01.20
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Зимний отдых

Наш новогодний отдых в Аквалоо. Отдыхали 2 взр+2 ребенка 8 и 11 лет с 02.01 по 06.01. Брали отельный трансфер от поезда до отеля. Все отлично, вежливо, от ж/д Сочи доехали за 1 час.

Заселение.

Приехали утром, часов в 11 уже дали номер. Брали комфорт плюс - двухкомнатный. В течение 40 минут дали ключи в 5 корпусе, пришли с чемоданами и детьми, номер не открывается, горничной на этаже нет. Звонок по телефону, висящему на стене - ответ - номер на ремонте. Назад на рецепшн - 40 минут - ключи от номера 106, назад с детьми и чемоданами, номер не открывается. Назад на рецепш - перепрограммируем ключи. Спустя многие минуты ожидания - и о чудо, мы в номере! Забегая вперед скажу, что нам еще ооооочень сильно повезло, спустя часа 2 наблюдали человек 100, пытающих заселиться после 14.00. Очередь была нереальная, все ругались уставшие, все с детьми.

Номер.

Бронировали комфорт плюс - двухкомнатный номер, большая двухспальная кровать, диван + раскладушка, ванна, полотенца, шампуньки, гели и т.д. все норм. На балконе муж задел столик, оттуда посыпались жуки, штук 100 (( горничная быстро собрала их пылесосом, но периодически они все равно заползали к нам в номер. Особо неудобств это не доставляло, но было не очень приятно.

Территория.

Очень большая и красивая, много пальм, детская площадка, различные новогодние елки! Единственный минус - мало указателей, приходится долго искать, куда идти.

Питание.

Нам дали питание в ресторане Парадиз. Рестораном назвать очень сложно, еды вроде и много, но никакого гастрономического удовольствия мы не получали, чисто набить желудок. Народу как во времена дефицита, вырывают ложки, вилки и тарелки. Огромный минус - большие столы на 8 - 10 человек, спокойно поужинать семьей из 4 человек вечером не удавалось ни разу, обязательно кто-нибудь подсаживался, что было логично при таком количестве гостей. Отдельно хочу отметить официантов, бедняги, бегали как пчелки, принося посуду, заканчивающие блюда, некоторые готовы были ложками уже наложить себе в тарелку из их тележек. Жуть. Дети отказывались ходить есть((

Ресторан на пляже открыли для себя в крайний день пребывания)) Отличная шурпа и плов на огне сделали день за баснословно низкую цену! Спасибо!

Аквапарк.

Безусловно весь отдых вытянул бесплатный аквапарк! Много горок, теплые бассейны с морской водой, море музыки и позитива, бесплатные пенные и сладкие напитки) Целый день можно просто пробыть там. Единственное питание -250 руб за порцию - либо наггетсы и картошка фри, либо гамбургер. Дети были в восторге. Пока не заехало 3 отряда "вокально-инструментального ансамбля" Вот тогда не было места ни в ресторане, ни на горках и т.д.

Пляж.

Сумасшедшие красивые закаты)) это в зимний период)) на пляж есть переход с лифтом, что удобно для мам с детишками. Всякие развлекаловки (платные) - батут, дартс и т.д.

Вообще на территории полно магазинов, салонов красоты и т.т.

Рядом.

Отель очень удобно расположен с жд станцией Горный воздух, пешком минут 10. До Сочи 30 минут.

Что позволяет посмотреть достопримечательности и насладиться культурой города.

Однозначно мы открыли для себя зимний отдых в этом месте!

  • Расположение
  • аквапарк
  • Заселение
  • рецепшн
  • столовая
Добавлено: 18.01.2020 18:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 119 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за выбор ООО "КСКК "АКВАЛОО" и за Ваш подробный отзыв!
Мы очень дорожим мнением наших гостей и стремимся сделать все возможное для обеспечения комфортного отдыха. По поводу Вашего замечания о работе замков, мы приносим свои искренние извинения, и хотим уверить, что в ближайшее время запланирована замена системы замков во всем комплексе.
А также хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы положительно отметили номер категории Комфорт+, красивую территорию и аквапарк с большим количеством развлечений.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью вновь в ООО "КСКК "АКВАЛОО"!
С уважением,
Руководитель службы сервиса и качества
Березинская Светлана

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (672) Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Юлия Шукшина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.12.2012
  • Страны, города: 4 / 18
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 74
  • Читательский охват: 12 778
  • Фото: 25
2 Благодарности