АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Castello Beach 4*

Сейшелы Ансе Керлан Праслин о.
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
189 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в январе 2020
09.01.20 - 14.01.20
 - Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую этот бомжатник с муравьями и не адекватным персоналом

Отдыхали в этом отели с 9 января по 14 января 2020. Это кошмар. Отель убитый, Кондиционеры в половине номеров не работают, в номерах полчище муравьев и насекомых. Интернет практически не работает не в одной из частей отеля, персонал не реагирует на замечание. Уборку в номере проводят только тогда, когда начинаешь высказывать претензии. Полотенца если не выкинуть на крыльцо возле комнаты, просто встряхнут и повесят обратно в ванную. Что касаемо питания, это отдельная история. На завтрак который входит в стоимость проживания лучше вообще не ходить. Кроме макарон и нескольких булочек нет больше не чего. Через несколько дней ругатни с персоналом отеля, добились что бы на завтрак начали жарить яичницу. Отель не ухоженный, бассейн грязный, пляж с разбитыми лежаками. Не верьте красивым фоткам которые размещены на сайте отеля!!!Персонал очень не доброжелательный, на все претензии по качеству обслуживания просить покинуть ресепшн или переехать в другой отель. В итоге мы потребовали возврата денег за три дня и переехали в другой отель. Позор руководству этого отеля.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
1.7 Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Мы не нашли плюсов за исключением шаговой доступности до магазинов и остановок общественного транспорта.

Минусы отеля

  • Отвратительное Питание
  • хамское отношение персонала
  • убитый номерной фонд
  • не ухоженная территория
  • убитые лежаки.
Добавлено: 17.01.2020 13:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 072 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (3)
Руслан
Россия
Курск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2016
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 284
  • Фото: 0
0 Благодарностей