АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
830 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала C маленькими детьми в декабре 2019
10.12.19 - 23.12.19
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв месячной давности))

Отдыхали в данном отели с семьей,с 10-23 декабря 2019 г,перелёт прямой из Тюмени,заселение быстрое,буквально около часу ждали!!!Номер...номер я изначально смотрела в турагентство,взяли самый лучший с новым ремонтом,двух комнатный с выходом в бассейн!!!!ни капли не пожалела,что чуток переплатили!🔥👍🏻Просто кайф,дети купались с 8 утра,вода прекрасная!Ремонт свежий,номер супер!сам отель нам очень понравился,дочка ходила в обед в детскую комнату,вечером в 19.00 дети бежали кушать попкорн и смотреть мультики в зал где кинотеатр!

САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС -это работа рецепшена ,в один прекрасный день,нам просто посчитали двойной бар,муж взял и заплатил,но потом как выяснилось ,горничная просто затроила!!!!Мой вам совет,уберите весь мини бар,я просила об этого русскоговор девушку несколько раз,кроме натянутой улыбки и дадада,ничего не происходило,каждый день они кормили нас завтраками ,что вернут деньги которые взяли по ошибке,итог:отдают деньги и через минуту звонят чтобы я подошла и вернула им их обратно 😅😅😅😅🙌🏻Это после 4 дней обещаний ,итог деньги пришли через неделю на карту !При выселение нам так же не хотели возвращать депозит а 100$ ,они уверяли ,что мы сломали зонт и штраф 500б))),в итоге отдали нам разменянные 100$-500б!)ну вообщем и смех и грех!!!!Сам отель нам очень понравился,у нас было усе для комфортного отдыха!!!!

1)берите номера в новых корпусах!!!

2)проверяйте горничных и чеки если берёте мини бар

3)зонты уберите подальше на шкаф)))))

А вообще очень хвалят соседний отель новый,стройки как такой не слышно,но пару раз штрабили стены,как раз у нас было слышно)

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Номера
  • анимация деткам
  • Мини бар
  • работа сотрудников рецепшена!!!!
Добавлено: 17.01.2020 07:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 664 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за посещение PGS Hotels Casa Del Sol 4 *, которым управляет группа Swandor Hotels & Resorts, и за то, что вы нашли время оставить отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Спасибо за ваши добрые слова о нашем приеме сотрудников. Отзывы гостей очень важны для нас и значительно помогают нам работать над улучшением качества наших услуг. Спасибо за благодарность! Мы также хотели бы сообщить вам, что все комментарии, предложения и комментарии, оставленные нашими гостями, анализируются руководством отеля для выявления и устранения недостатков. С уважением, Управление
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (797) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.01.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 830