Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
02.11.19 - 10.11.19
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых с детьми и друзьями
Это наш третий отель в Египте, поэтому уже есть с чем сравнивать. А теперь по порядку, приехали в отель в 9.00, мы знали что сразу нас не поселят поэтому оставили вещи на рецепшине переоделись и у нас начался отдых. Туалет возле ресторана в холле шикарный чистый и там целый день находится приятная девочка которая все время убирает есть комната с кушеткой, где можно переодеться. Прогулка по отелю показала сразу что идет активная ренновация отдельных корпусов. С одной стороны это хорошо, а с другой стороны в этих местах пыль и шум, движение строителей в робах. Поселили нас в 12.30 в 15 корпусе на первом этаже два номера рядом, еще один на втором над нами. Номера просторные старенький ремонт и мебель, но все в рабочем состоянии. В номере был чайник и набор чаев, растворимый кофе, две 1.5 л. бутылки воды, воду ставили каждый день не зависимо закончилась у нас или нет, в ванной набор шампунь, кондиционер, мыло, лосьон для тела два набора.
в нашем номере была терраса и вид на море и основной бассейн с горками, мы были очень довольны расселением.
Питание разнообразное, много разных мясных и овощных блюд, фрукты груши, хурма, мандарины, гранат, гуайява,финики, много сладостей, к питанию претензий нет. напитки обычные для Египта местное слабенькое спиртное. Поразило то, что не было автоматов с кофе и чаев, чай заваривали пять пакетиков привязывали к ручке стеклянного чайника и растворимый кофе в таком же чайнике на электроплитке, которая подогревалась))) Первый раз такое видела... верх экономии))) Снек бар не рекомендую... Обязательно сходите в рыбный алякарт, обслуживание, размещение и кухня там на высоком уровне!
Пляж это особая песня, очень крутой спуск, поэтому с маленькими детьми и людям пожилым этот отель не рекомендую, много лестниц и крутые спуски примерно спускаться, как с пятого-седьмого этажа. Пляж маленький возле моря в 7.30 уже все лежаки заняты, лежаки старые матрацы ужасные, рваные, потертые и вид их вызывает отвращение. Обязательно берите кораллки риф очень хороший, хорошие стационарные понтоны это большой плюс, есть небольшой вход без кораллов. в 15.00 на пляже уже солнца нет, нависают над пляжем скалы, пляж один на отель пятерку и соседний четверку.
Гулять можно по территории обоих отелей, территория огромная, но зелени маловато, на территории четверки, есть замечательный птичий зоопарк, дети были в восторге. Детская анимация слабая, впрочем как и взрослая оочень не навязчивая. Вечером каждый день поет певица, поет не плохо, но на третий день хочется чтобы пел кто-то другой))) Вечерние шоу стандартные, как во всех отелях без изюминки. Есть дискотека. Единственное, что сильно не понравилось это вопрос с пляжными полотенцами, если ты до 8.30 не взял потом их могут привезти или в 10 или еще позже и так каждый день, люди скандалили. И обслуга навязчиво вымогала чаевые, причем везде, это напрягало, первый отель где это было явно даже никто не скрывал, хотя мы всегда готовы были и давали, но начиная с уборщиков в номерах, бармены, на полотенцах, на бассейне, горке. Дошло до абсурда специально одного ребенка пускают на горку, а второго такого же возраста не пускают ребенок плачет они говорят давай шоколадку будем пускать, ребенок несет отдает два раза разрешают съехать, а потом опять не пускают, с горкой прям одни расстройства были...
отдыхать всегда хорошо, поэтому если не обращать внимание на мелочи, отдых удался!
Светлана оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Риф
понтоны
питание
Минусы отеля
Отношение обслуживающего персонала отеля
Добавлено
16.01.20
17:45
(3 388 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:32 19.01.20
Уважаемая Светлана.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв. Мы рады узнать, что вам понравился риф отеля, понтоны, питание. Хотелось бы отметить, что на пляж можно спуститься на лифте и по пологому асфальтированному спуску, пляж общей протяжённостью 400 метров, шезлонги расположены на разных уровнях и их количество достаточно для всех гостей. Правая часть пляжа освещается солнцем до заката, так как не закрыта скалой. Нам очень жаль, что вы не обратились к администрации отеля во время вашего пребывания для того, чтобы сообщить о вашем неудовлетворении работой некоторых работников. Чаевые ни в коем случае не могут быть потребованы работниками отеля.
Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать наш отель вновь и мы будем рады приветствовать вас в статусе ВИП гостей.
Всего доброго.
Добавить комментарий
Добавить комментарий