Всем привет. Вчера прилетели с мужем из Турции и сразу захотели поделиться впечатлением об отеле Tivoli Resort & SPA 5*. В Турции отдыхали не в первый раз. Кроме этого были в Египте и Тайланде. Так что сравнить было с чем. Если честно, то с таким БЕЗОБРАЗИЕМ ещё не встречались. Но обо всём по порядку.

Сам отель довольно приличный, но на 5* явно не тянет, максимум на 4*. Сразу в глаза бросается, что здесь экономят буквально на всем. Поселили нас в номер в конце коридора, что сначала не вызвало никакого беспокойства. В последствии выяснилось, что света в коридоре нет, включается только при приближении к датчику, стоящему в начале коридора. В конце коридора датчик никто поставить не удасужился, так что в обратном направлении приходилось пробираться по нему буквально на ощупь.

НОМЕРА неплохие, но в номере мы обнаружили, что ни геля для душа, ни шампуни просто нет. Правда над душем и над раковиной весят дозаторы с надписью "SHAMPOO" с одинаковой жидкостью. До сих пор не знаю, то ли мы руки шампунью мыли, то ли голову мылом? При заселении в номере была и туалетная бумага и вода в минибаре. Но это только при заселении. В первые два дня к нам даже приходили убираться! Правда вся уборка состояла в том , чтобы заправить постель. Убираются ужасно, вне зависимости от того, оставляешь чаевые или нет.В последствии до нас просто перестали доходить. Видимо №3111 очень далеко находится. Когда мы шли по коридору, то часто замечали, что дама, убирающая номера, явно никуда не торопится, танцует в убираемом номере, любуется видом из окна. В течении дня её тележка очень медленно передвигалась по коридору. Но до нас всё равно не доходила, ну никак. Воду и туалетную бумагу нам соответственно не приносили, постельное белье и полотенца не меняли.

РЕСЕПШН. Тут почитала отзывы. Так кто-то пишет, мол на ресепшне милые дружелюбные люди работают, мол если к ним по-человечески, то они тебе тем же ответят. Полная чушь!!! Пробовала я по-человечески и не раз. Воду просила мне в минибар поставить (которую не приносили!!!) и полотенца поменять (вытираться ими было уже невозможно, их уже 7 дней до этого не меняли и они начали вонять!!!), позвонила по телефону,спокойно всё объяснила. После этого пол дня на пляже провалялись, пришли, а ничего за это время не изменилось, как будто я и не разговаривала ни с кем. Дошли до ресепшена ещё раз всё объяснили, попросили. Там уже другой молодой человек стоял, выслушал, посмотрел в свою книгу. Да, действительно, запись такая есть, обещал всё сделать, но вот смена его через час заканчивается, вот придет другая смена и всё будет.В этот день я всю смену выучила. К 23.00 терпение моё лопнуло и тогда пришлось разговаривать уже в грубой форме. Только тогда подействовало, но разве мы для этого на отдых едем, чтобы нервы мотать? Туалетную бумагу тоже не приносили, мне даже приходилось её в туалете возле ресторана брать. Представляете! Ну а что делать? Принесли так же после неоднократных настойчивых просьб.Согласитесь, что отсутствие такой необходимой мелочи, как туалетная бумага как то напрягает. Ужасно неприятно!!!

Выезжали из отеля ночью , поэтому попросили на ресепшене сухой завтрак заказать. Молодой человек, работающий всегда в ночь (имени правда не помню) рявкнул, что всё заказал, но ночью выяснилось, что в ресторане на нас заказа нет. Вместе с работником ресторана обратились на ресепшн, но он сделал вид, что ничего не знает, спокойно продолжал сидеть на стуле, даже глаза закрыл, мол мы ему спать мешаем. Так что отношение ХАМСКОЕ!!! Гнать таких работников из отеля надо!

ПЛЯЖ. Его просто нет! Зайти в вморе большая проблема, огромные скользкие камни под ногами. Если волны сильные, то просто опасно. При нас одну девушку из соседнего отеля на скорой увезли. она руку сломала. Зачем тогда писать, что у отеля собственный песчано-галечный пляж? Да, еще нас очень удивило, что пляжные полотенца в этом отеле меняют два раза в неделю- в среду и субботу. Они никогда не просыхают, куда их не вывешивай, и от этого начинают вонять!!!

БАРЫ. Работает только один (около бассейна). Бар на пляже представляет собой бутыли с водой и двумя напитками типа "ЮПИ". Бар около ресепшена просто не работает.

РЕСТОРАН. Еда нам понравилась, вкусная, хотя и однообразная. К официантам претензий нет, работают очень хорошо. МОЛОДЦЫ! Единственный минус в том, что часто на бокалах с вином обнаруживался чей-то отчетливый след от помады. НЕПРИЯТНО!

АНИМАЦИЯ. Слабенькая. Днем еще нормально, но вечером всё ограничивается тремя конкурсами, периодически повторяющимися, с шутками ниже пояса (тут же дети сидят).

БАССЕЙН постоянно занят днем анимацией, так что поплавать можно только к вечеру.

ТЕРРИТОРИЯ. Её просто нет. Буквально ни одного деревца. Вся территория-это бассейн, площадка перед ним и лестница, ведущая к пляжу.

Ну вот вроде и всё. Мы конечно понимаем, что может быть с пляжем отель ничего сделать не может, в конце концов у прилегающих отелей точно такие же пляжи. Да и территорию данному отелю делать просто не где, но тогда надо объективно смотрель на вещи и не приписывать себе 5*. Поэтому, тем, кто уже купил путевку - желаю терпения!!! А тем, кто ещё думает-ПОЕЗЖАЙТЕ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!! Лично мы для себя решили, что БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДЕМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!