АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.01.20
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2861
Фото: 3
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2019
27.10.19 - 06.11.19
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель не стоит своих денег!!!!!

Добрый день! Решила написать свой отзыв, т.к все отзывы положительные и люди которые поедут с детьми,могут идивиться приехав в этот отель. Я являюсь турагентом и каждый раз стараюсь отдыхать в разных отелях. Нас поехала компания из 4 семей. в 3 были дети, это были осенние каникулы. 100% заполняемость отеля. Персонал не справлялся, в этом отеле 2 ресторана,один для детей,второй только для взрослых. тот что для детей,это просто ужасссссс!!!!! ресторан грязный очень,напоминает темный подвал, посуда вся отколотая и грязная,но если получалось ее взять,а так тарелку ждали 15 минут, на столах скатерти нет,столы грязные,да и стол найти целый квест,а о приборах я вообще молчу. А на ужин чтоб попасть в ресторан вам нужно будет стоять в очереди и ждать столика. За едой тоже очереди. И качество блюд оличается в ресторане для детей,от ресторана для взрослых. Этот отель по Цене CLEOPATRA,но их даже не сравнить по всем показателям. Cleopatra респект были в такой же период,только год назад. Про лоби бар, дети захотели чипсы,но им отказали т.к дают их только к пиву, я сказала тогда принесите мне пиво и чипсы,дальше больше одна порция на всю компанию))) что за ерунда! Слабое место,это менеджеры и обслуживающий персонал отеля! По номеру,номер большой ,но грязный,мыльных принадлежностей не было,а у наших друзей даже полотенца не меняли пляжный,сами стирали! Если ваш номер близко к главному зданию,то вы не уснете точно,слышимость 100%. Этот отель не буду рекомендовать своим туристам! С детьми точно не стоит ехать! За эти деньги есть отели с лучшим сервисом. И сама в этот отель не поеду!

Плюсы отеля
вечерняя анимация
Минусы отеля
детская анимация(аниматоры) персонал отеля грязный номер ресторан лежаки на пляже
Добавлено 16.01.20 11:44 (1 593 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:22 18.01.20

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле. Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Комментарии, о которых вы упомянули в вашем отзыве, были переданы нашей команде менеджеров . Мы глубоко сожалеем о том что случилось, и просим принять наши извинения.
Мы надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы изменить Ваше мнение об отеле и чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С наилучшими пожеланиями,
Naoufel Chtara
General Manager

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (2)