Отзыв решила написать потому что, считаю рейтинг отеля завышен подставными положительными отзывами.

Номер нам попался на 4 этаже, лифт большой, работает исправно. Номерной фонд устаревший, в отеле 5* не думала увидеть телевизор такой старой модели, кондиционер не работал. Обратились на ресепшен сказали, пришлем мастера, не прислали. Обратились второй раз сказали, завтра, и снова не пришел. Обратились в третий раз, тот же молодой человек сделал вид, что не понимает нас. Просили пригласить управляющего или администратора тоже ноль. Тогда уже плюнули, так как это был уже 4 день отдыха, а стоять у ресепшена ждать, объяснять по полдня чего мы хотим времени было жалко. Уборка отвратительная. Оставляли чаевые, лепестки роз на кровати видели, а влажную уборку нет.

Питание на 3. Нет никакого разнообразия, мяса нет практически, одна соя. Есть курица и индейка в разных вариациях. На улице огромная очередь за блюдом, что готовится на гриле, пока достоишь, аппетит пропадет. Если на ужин пришел в 19.10 уже нет фруктов. За них отдельная битва. В столовой нет кондиционера, в жару невозможно.

Весь персонал когда ему удобно владеет русским языком, когда вам надо не понимает вас. При том, что отдыхающие все русские.

Территория небольшая, но ухоженная и красивая. В баре, у бассейна невыносимая вонь.

Отель расположен в глуши, в степи. Выйти некуда абсолютно, даже просто по улице не прогуляться. Повезло, что родственник друзей, живет в Турции и он свозил в Аланию. Единственное, что понравилось в этой поездке в Турцию.

Все остальное просто не стоило этих денег. За границей были в первый раз. Сравнивать было не с чем, до тех пор пока не побывали в Тунисе (отель 4*), и Греции (отель 3*). После посещения отлей звездами меньше сравнить уже можем. Разница очень большая и не в пользу HOLIDAY GARDEN RESORT 5*. Отель никак не соответствует 5*. Вот уже три года отдыхать ездим примерно в одной ценовой категории, данный отель по цене получился самым дорогим из всех где были. И самым несносным. За эти или даже за меньшие деньги можно отдохнуть лучше, не стоя в огромных очередях за рыбой гриль или за фруктами, и не чувствуя себя полным идиотом когда, с одним и тем же человеком вчера говорил на русском, а сегодня он не понимает.

Для меня этот отель состоит из сплошных минусов!

Конечно огромный плюс ласковое МОРЕ, и то не заслуга отеля.