Отель ни разу не 5 звезд
Отдыхали в отеле двумя семьями. Брали завтрак и ужин. По питанию: достаточно однообразное, мяса фактически нет, морепродуктов тоже. Из фруктов дыни и арбузы, иногда гуава. В последний день был ананас. Выпечка неплохая. Ужины по меню, 3 блюда на человека, но порции небольшие. Пицца допустим, во взрослом меню и взять ее ребёнку нельзя. Ужинать можно в европейском и в азиатском ресторане.
По номеру: у нас был вид на залив, готовьтесь к тому, что рыбацкие лодки выходят из порта в интервале с 6:30 утра до 8:30, идут нескончаемым потоком. К обеду они идут обратно, вечер также. Правда при закрытых дверях на балконе не слышно. Стройка, которая рядом, днём немного напрягала.
По уборке: ее нет практически. Горничные ни разу не помыли грязные стаканы и кружки в номере, ни разу не протёрли стол . Постоянно грязный пол с волосами и пылью в номере. Нас проживало три человека в номере, я устала объяснять, что нас трое. За 2 недели воду на троих поставили раз 5, полотенец на троих был один раз, халаты были то один, то два. Пепельниц в номере нет, мы приспосабливали бутылку из-под воды. Ее тоже могли несколько дней не убирать. Сидеть на балконе тоже негде, мы тусили прям на полу. Территория у отеля огромная, погулять есть где. Много сервисов около бассейна, по аренде велосипедов парных, кругов, картинга, каяков. Есть детский клуб, стоит 58 юаней на ребёнка, но у нас не получилось им воспользоваться, ибо аниматор не говорил ни на каком языке, кроме китайского. Гугл переводчик он тоже понимать отказывался)
Коротко: сервиса в отеле просто нет. До магазина и кафешек идти максимум 15 минут, вообще не напряжно, но правда рядом с рыбацкой пристанью, запах присутствует.
По выезду: назначили выезд в 11:40, автобус приехал в 12:55.
В аэропорт привезли за 3,5 часа до вылета, регистрация начинается за 2 часа, детям очень некомфортно было. По поводу возврата налога: гиды не знают как это сделать, имейте в виду. Нам сказали, что это после всех контролей, которых 4!!! Когда мы нашли эту стойку внутри, оставалось 15 минут до начала посадки. Барышня на стройке нам сказала, что надо выйти обратно и там где-то поставить печать. Естественно, что мы не успели это сделать, хотя на каждом из контролей спрашивали где можно оформить. Никто не знает. Тах refund 11%, можно заморочиться, если много потратили. У нас со всего самолета одна женщина только вернула((( обратите внимание на то, что очень жесткий контроль при сдаче вещей в багаж и Личный контроль. Зажигалки нельзя проносить никуда!!! А мы их в сувениры купили)))
Хайнань понравился, но готовьтесь у тому, что Вас понимать будут только гиды)))
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?