АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
218 + 13
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала C маленькими детьми в январе 2020
02.01.20 - 15.01.20
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель ни разу не 5 звезд

Отдыхали в отеле двумя семьями. Брали завтрак и ужин. По питанию: достаточно однообразное, мяса фактически нет, морепродуктов тоже. Из фруктов дыни и арбузы, иногда гуава. В последний день был ананас. Выпечка неплохая. Ужины по меню, 3 блюда на человека, но порции небольшие. Пицца допустим, во взрослом меню и взять ее ребёнку нельзя. Ужинать можно в европейском и в азиатском ресторане.

По номеру: у нас был вид на залив, готовьтесь к тому, что рыбацкие лодки выходят из порта в интервале с 6:30 утра до 8:30, идут нескончаемым потоком. К обеду они идут обратно, вечер также. Правда при закрытых дверях на балконе не слышно. Стройка, которая рядом, днём немного напрягала.

По уборке: ее нет практически. Горничные ни разу не помыли грязные стаканы и кружки в номере, ни разу не протёрли стол . Постоянно грязный пол с волосами и пылью в номере. Нас проживало три человека в номере, я устала объяснять, что нас трое. За 2 недели воду на троих поставили раз 5, полотенец на троих был один раз, халаты были то один, то два. Пепельниц в номере нет, мы приспосабливали бутылку из-под воды. Ее тоже могли несколько дней не убирать. Сидеть на балконе тоже негде, мы тусили прям на полу. Территория у отеля огромная, погулять есть где. Много сервисов около бассейна, по аренде велосипедов парных, кругов, картинга, каяков. Есть детский клуб, стоит 58 юаней на ребёнка, но у нас не получилось им воспользоваться, ибо аниматор не говорил ни на каком языке, кроме китайского. Гугл переводчик он тоже понимать отказывался)

Коротко: сервиса в отеле просто нет. До магазина и кафешек идти максимум 15 минут, вообще не напряжно, но правда рядом с рыбацкой пристанью, запах присутствует.

По выезду: назначили выезд в 11:40, автобус приехал в 12:55.

В аэропорт привезли за 3,5 часа до вылета, регистрация начинается за 2 часа, детям очень некомфортно было. По поводу возврата налога: гиды не знают как это сделать, имейте в виду. Нам сказали, что это после всех контролей, которых 4!!! Когда мы нашли эту стойку внутри, оставалось 15 минут до начала посадки. Барышня на стройке нам сказала, что надо выйти обратно и там где-то поставить печать. Естественно, что мы не успели это сделать, хотя на каждом из контролей спрашивали где можно оформить. Никто не знает. Тах refund 11%, можно заморочиться, если много потратили. У нас со всего самолета одна женщина только вернула((( обратите внимание на то, что очень жесткий контроль при сдаче вещей в багаж и Личный контроль. Зажигалки нельзя проносить никуда!!! А мы их в сувениры купили)))

Хайнань понравился, но готовьтесь у тому, что Вас понимать будут только гиды)))

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Номера
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 Спокойный
  • 2.0 Тусовочный
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
  • Территория
  • фотозоны
  • Сервис
  • питание
  • цены
Добавлено 16.01.2020 04:27 2 607 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (14) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.01.2020
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 1
0 Благодарностей