за последние 30 дней
Красивый отель, но обслуживание так себе
Отдыхали с 2 маленькими детьми (2 и 4 года).
Заселение.
Приехали рано утром, путь от аэропорта занял не очень много времени, но очень извилистая дорога, может укачать. Браслеты надели сразу, заселили после обеда.
Номер дали напротив чайного домика в главном здании, был убран, кровати для детей были подготовлены. В общем, что просили в заявке у туроператора, то и предоставили (тихое место, детский манеж, главное здание).
Территория и пляж
Территория главный плюс этого отеля, как будто в древнем замке гуляешь. Очень красиво.
Пляж на платформе, но есть маленькая полоска мелкой щебенки, сотрудник там регулярно ее разравнивал, чтобы вся в море не сползала. Вода очень чистая. Утром там холодно, тень от скалы, а после 10-11 уже нереально найти лежак :) Поэтому чаще всего были около детского бассейна.
Обслуживание номеров
К уборке нет претензий, кроме одного случая. Забрали полотенца, а чистые не положили. Мы вернулись уже вечером, достали свои полотенца. Обращаюсь утром на ресепшн и прошу принести. До этого читала отзывы про хамство на ресепшене и думала, что ну бывают такие туристы хамоватые или пьяные и им отвечают так же. Но тут на предельно вежливую просьбу принести полотенца просто хамят в ответ. Ни здравствуйте, ни до свидания, до конца не выслушивают и перебивают. В итоге отмахиваются, что принесут полотенца. Говорю, как же вы принесете, если даже номер не записали? С глубоким вздохом (типа как же гости задолбали) записали номер. Полотенца принесли.
Ресторан
Народу в отеле очень много, официанты большие молодцы, стараются убирать столы оперативно. Еда нормальная, можно найти, что поесть. Но. Полы очень грязные (я имею ввиду не свежие крошки упавшие со стола, а вот прям грязь-грязь), ребенок прополз под столом, ладони и коленки у него были черные.
Анимация
Разочаровал детский мини-клуб. На табличках написано одно время клуба, на стенде второе, а сам мини-клуб работает по какому-то своему времени. И как-то всего по паре часов в день. Одна девочка-аниматор сидит и что-то делает, дети бесятся сами по себе. Все остальное время территория клуба закрыта на ключ (там батут, бассейн детский, горка). Вечером обычная детская дискотека.
Взрослая анимация у бассейна неплохая, ребята старались. Можно было поиграть в мини-гольф. Вечером в чайном садике есть кальяны за деньги. Хамам хороший.
В общем, неплохой отель, но с детьми я сюда вряд ли вернусь.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?