АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3341 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2018
11.09.18 - 20.09.18
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Красивый отель, но обслуживание так себе

Отдыхали с 2 маленькими детьми (2 и 4 года).

Заселение.

Приехали рано утром, путь от аэропорта занял не очень много времени, но очень извилистая дорога, может укачать. Браслеты надели сразу, заселили после обеда.

Номер дали напротив чайного домика в главном здании, был убран, кровати для детей были подготовлены. В общем, что просили в заявке у туроператора, то и предоставили (тихое место, детский манеж, главное здание).

Территория и пляж

Территория главный плюс этого отеля, как будто в древнем замке гуляешь. Очень красиво.

Пляж на платформе, но есть маленькая полоска мелкой щебенки, сотрудник там регулярно ее разравнивал, чтобы вся в море не сползала. Вода очень чистая. Утром там холодно, тень от скалы, а после 10-11 уже нереально найти лежак :) Поэтому чаще всего были около детского бассейна.

Обслуживание номеров

К уборке нет претензий, кроме одного случая. Забрали полотенца, а чистые не положили. Мы вернулись уже вечером, достали свои полотенца. Обращаюсь утром на ресепшн и прошу принести. До этого читала отзывы про хамство на ресепшене и думала, что ну бывают такие туристы хамоватые или пьяные и им отвечают так же. Но тут на предельно вежливую просьбу принести полотенца просто хамят в ответ. Ни здравствуйте, ни до свидания, до конца не выслушивают и перебивают. В итоге отмахиваются, что принесут полотенца. Говорю, как же вы принесете, если даже номер не записали? С глубоким вздохом (типа как же гости задолбали) записали номер. Полотенца принесли.

Ресторан

Народу в отеле очень много, официанты большие молодцы, стараются убирать столы оперативно. Еда нормальная, можно найти, что поесть. Но. Полы очень грязные (я имею ввиду не свежие крошки упавшие со стола, а вот прям грязь-грязь), ребенок прополз под столом, ладони и коленки у него были черные.

Анимация

Разочаровал детский мини-клуб. На табличках написано одно время клуба, на стенде второе, а сам мини-клуб работает по какому-то своему времени. И как-то всего по паре часов в день. Одна девочка-аниматор сидит и что-то делает, дети бесятся сами по себе. Все остальное время территория клуба закрыта на ключ (там батут, бассейн детский, горка). Вечером обычная детская дискотека.

Взрослая анимация у бассейна неплохая, ребята старались. Можно было поиграть в мини-гольф. Вечером в чайном садике есть кальяны за деньги. Хамам хороший.

В общем, неплохой отель, но с детьми я сюда вряд ли вернусь.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Территория
  • море
  • грязные полы в ресторане
  • Работа мини-клуба
  • отсутствие бутилированной чистой воды в открытом доступе
  • хамство на ресепшене
Добавлено: 15.01.2020 10:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 386 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Скажите, есть ли возле отеля магазины, рестораны?
На территории отеля есть магазин, но там, как обычно, дороже все. Ездили в Гюндоган на такси пару раз, там не далеко, но тяжело пешком по гористой местности.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (597) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.11.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 985