АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
718 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в январе 2019
13.01.19 - 24.01.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Моя оценка отелю

На отель La Vintage Resort наш выбор пал по отзывам и описанию отеля на сайте турагенства АНЕКС Тур. По приезду, нас встречал улыбчивый персонал, ожидая подтверждения номера, чтоб мы могли попасть - заселение у них происходило в 14:00; за этот период ожидания, нам предложили охлаждающие напитки (сок) абсолютно бесплатно, это во-первых.

Во-вторых, предложили свою помощь (БЕСПЛАТНО!), чтоб донести чемоданы до номера, не смотря на то, что с нами были итак двое мужчин, это нас приятно удивило. В номере убирались каждый день. Обновляли воду в бутылках, давали чай, кофе и сахар. Менялось постельное бельё через день, а то бывало и каждый день. Каждодневно менялись полотенца: два маленьких и два больших.

По заезду в номера, мы обнаружили, что один из фенов в номере - не рабочий. Так же, в другом номере, не открывался ящик под зеркалом. Обратившись к нашему гиду, она подошла к персоналу, всё объяснила и попросила устранить неполадки. Всё было устранено в тот же день, когда мы и обратились к гиду. Мы проживали семьёй: муж, я, сын и дочь. Дети взрослые тоже были приятно удивлены такому вниманию.

Хоть они и не общались с нами на русском, наш диалог происходил жестами, и только тогда они понимали, чего мы от них хотим. Так же, есть небольшой минус. При выборе отеля, мы смотрели, чтоб при заселении были какие-то бонусы для именинника. На сайте было написано: "Комплименты именинникам – торт, молодоженам – украшение номера цветами, корзина фруктов." Были огорчены, когда настал день моего дня рождения - 17 января, но обещанного торта не было. Немного расстроились и пошли искать в магазинах сладости, что тоже входит в плюс отеля - местоположение.

Местоположение отеля очень удобное! С одной стороны в пятиминутной ходьбе - море, с другой стороны - Бангла Роуд! Абсолютно в шаговой доступности магазины.

Планируем ещё одну поездку в этом году - 2020, только уже с мужем. С 25 апреля по 8 мая. Надеемся, что номер DeLuxe - не сильно будет отличаться от номера, где проживали мы - Family 2 Bedroom.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Уборка
  • персонал
  • местоположение
  • красивый внешний вид как отеля
  • так и номеров.
  • Не было обещанного на сайте комплимента для именниника.
Добавлено: 15.01.2020 10:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 028 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не расстраивайтесь) У меня ДР 19го января, и при заселении я им сразу сказал, что сладкое не ем, готов принять корзину с фруктами. До вечера ничего так и не принесли. Ну, думаю, забыли, и хрен с ними. Но после вечерней прогулки возвращаюсь в 22 ч и гляжу, лежит "КОРЗИНА" - тарелочка с 4мя маленькими кусочками арбуза, 2мя кусочками абсолютно безвкусной дыни и 2мя лаймами. То, что не доели в столовой, и обмотанное плёнкой))) Я прямо сразу это всё в ведро выбросил. А, ещё бумажка из принтера с текстом - вроде как открытка)
Кирилл, может Вы не в курсе, но в обязанности отеля и в стоимость проживания не входит поздравлять Вас с Днем Рождения, это добрый жест, исключительно на их усмотрение.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (148) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лариса
Россия
Зеленогорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.01.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 718
  • Фото: 0
0 Благодарностей