за последние 30 дней
Анимация детей
В целом отдых в отеле отлично. Хочется особенно отметить, девочек детского клуба, детей невозможно "вытащить" оттуда. Только утро и опять "мы хотим в детский клуб", полный восторг. Для родителей очень удобно, можно оставить детей, съездить в город, и они будут накормлены и под полным присмотром. СУПЕР!!! РАБОТНИКАМ ДЕТСКОГО КЛУБА УДАЧИ И ДОСТОЙНОЙ ЗАРПЛАТЫ.
Питание на высшем уровне. Поварам и кулинарам -особое признание👍.
Мы забронировали номер DELUXE FAMILY SEA VIEW напрямую у отеля 4+1, посмотрев на сайте этот номер представлен с шикарным балконом, 70 кв.м. два сан узла, прилетели и в результате, нам дали номер у лифта с балконом, где помещается один стул, не более зо кв.м, мы семья - 4 взрослых и двое детей 6 и 7 лет. С нас взяли за доп.место 15 246 000VND за 6 ребёнка, доп. Кровать кое-как воткнули. Жили как сели в бочке, так как номер отказались поменять, причина - все занято.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы знать, что Вы смогли по достоинству оценить пребывание в нашем отеле!
Благодарим Вас за то, что отметили питание, а также мы рады, что Вам понравился детский клуб, детским аниматорам будет очень приятно услышать столь высокую похвалу!
Дорогая гостья, номера категории Deluxe Family Sea View имеют площадь 40кв.м., а также один санузел, номер категории Deluxe Family Connection, площадь которого составляет 70 кв.м., имеет два санузла. К сожалению на официальном сайте указана неверная информация, мы приносим свои извинения, поправки на сайте уже ведутся. Спешим отметить, что категорию номера Deluxe Family Connection можно забронировать только напрямую у турагентов Pegas Tourustic.
Также, если Вы делали бронирование напрямую у отеля, сумма оплаты подрузамевает размещение гостей 2+1 (один ребенок до 12 лет), и требуется дополнительная оплата за 2го ребенка.
Дорогая Наталья, спешим отметить, что у отеля имеется площадка для волейбола, находящаяся слева от главой сцены. Мы передадим Ваше пожелания касательно теннисного корта менеджменту отеля.
Надеемся вновь увидеть Вас и Вашу семью в списке наших дорогих Гостей!
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Вы действительно хотите удалить комментарий?