АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.04.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват:
Фото: 5
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала В одиночку в
декабре 2019
26.12.19 - 06.01.20
- Не рекомендую отель

1.7

3 размещение

1 сервис

1 питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Отель скорее мертв, чем жив..

Выбрала этот отель, так как уже отдыхала в нем в 2016 году и была вполне довольна. Сейчас это, конечно, жуть. Уже 8 раз в Египте, но с таким хамством и халатностью не сталкивалась ни разу! Обслуживание нулевое, еды реально нет, очереди везде, анимация скорее отдыхает, чем работает. Персонал - это отдельная история.. 15 минут нужно упрашивать, чтоб дали вилку/тарелку в столовой. Мяса нет априори, а если есть, то очередь на час полтора. Номер не убирают вообще, максимум что сделали уборщики - это украли портативную колонку со стола, неприятная ситуация, но ладно, сама виновата, всю технику надо прятать в сейф. Таких неприятных эмоций после поездки на море я не испытывала никогда.. В данный момент отель в полном упадке, видимо, после смены владельца. Отель никому не рекомендую к посещению, тем более что более достойных вариантов вполне хватает. На сегодняшний день возглавляет мой черный список отелей в Шарме.

Если есть вопросы, спрашивайте

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Плюсы отеля
Риф красивая территория
Минусы отеля
Все остальное
Добавлено 14.01.20 23:26 (952 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:23 22.01.20

Уважаемый гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.

С уважением,
Генеральный директор

23:16 22.01.20

Здравствуйте! Порекомендуйте пожалуйста отель который сейчас принимает на должном уровне

20:18 02.02.20

штейхенбергер , риксос , 4 сесона , савой но они 3-4 раза дороже шарм плазы )))) плюс все хорошие отели находятся в набке а там зимой ветра такие шо ну его на

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)