за последние 30 дней
Внимание при выезде и оплате доп. напитков в ресторане!!!
Были в отеле с большой группой взрослых и детей. Большой плюс отеля - расположение, до подъёмника 5 минут. Номер обыкновенный, соответствует 3 звёздам, питание так себе: завтрак стандартный континентальный, а вот на ужин практически всё не вкусное, хотя были фрукты (дыня, арбуз, грейпфруты). Всё бы ничего, если бы не поведение официантов и администраторов к моменту выезда из отеля. В течении 8-ми дневного пребывания я заказывала бутылку вина и чай ребёнку, мне принесли чек, я расписалась и при выезде подошла оплачивать. Сначала мне предъявили чек с заказанными мной напитками и моей росписью и добавили к нему чек на капучино, который я не заказывала и без моей подписи. я платить отказалась. Позже, ко мне подошла официантка и сказала, что мне нужно спуститься в ресепшн и доплатить. Администратор предоставила мне дополнительно счета, которых до этого не было: один С ПОДДЕЛЬНОЙ ПОДПИСЬЮ, а два других не на мою комнату. Две официантки и ресепшионистка уверяли меня, что подпись моя, а остальные два счёта это за то, что мы один раз вынеси с собой сэндвич и несколько раз брали чай в термосе. Ценообразование мне не объяснили, почему я должна платить за счёт по другому номеру тоже не сказали, только то, что мы вынесли еду. И это случилось не только со мной, кому-то добавили 3 евро за мандарин, кому-то ещё за что-то. Да, выносить еду, возможно, и нельзя. Но меня возмутило подделка подписи и то, что они заставляли платить за чужие номера.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?