Отдыхали компанией из 6 человек. Отель ужасный, грязный, концепцией "ультра все включено" даже не пахнет. Еда отвратительная, посуда грязная, алкоголь ужасный, персонал - хамы, уборка никакая, анимация на низшем уровне. Весь отдых ходили кушать в макдональдс через дорогу и в кафе в Алании. Все негативные отзывы - правда! Не тратьте время и деньги на этот ужасный отель.

Был оплачен номер в новом корпусе, заселили в старый. В номере не было одеял, спали под простынями. Каждый день просили и на ресепшен, и у уборщиц одеяла, в итоге за 2 дня до конца отпуска нам их принесли. В столовой вся посуда грязная! Кормили ужасно, даже в тройках питание бывает лучше. Везде очереди, хотя мы были в конце сезона. Очередь была даже за арбузами, которые выдавали порционно. В Турции в пятизвездночном отеле ультра все включено очередь за арбузами!!! Я молчу про другую еду! За ложками и тарелками для супа были драки! Это не шутка! Люди сначала стояли по 30 минут в ожидании, когда принесут ложки и тарелки, приносили мало и люди вырывали друг у друга из рук эти ложки, потому что ждать ещё 30 минут никому не хотелось. Столовая и бары работали до вечера (хотя по концепции "ультра" должны работать круглосуточно или хотя бы до ночи). Бармены просто хамы, алкоголь только местный и разбавленный! Не больше двух маленьких стаканчиков в руки! А когда мы сели в баре за столики со своим алкоголем (был куплен в аэропорту), то подошёл работник, залез своим грязным носом в нашу бутылку и запретил нам пить свой алкоголь!!! Это вообще что такое было?! Где такое возможно? Пляж грязный, везде окурки, грязная посуда, лежаки сломанные. После ужина проход к морю закрывали. То есть, вам не получится посидеть на берегу в ночное время. В очереди за лепешками и мороженным можно было простоять 40 минут, это тоже не шутка! В хаммаме работают наглые противные люди! Пляжные полотенца выдаются только в строго отведенные часы (полотенца старые, чем-то пахли и с желтыми пятнами). Хотели записать в алякарт, так там было всё расписано на 10 дней вперед! Напоминаю, что отель 5 звёзд и ультра все включено! Анимация на нуле, её практически не было. Вечерняя дискотека в маленьком помещении, где 3 калеки танцуют под белые розы. Я отдыхала во многих отелях, но такого кошмара не было нигде, тем более за немаленькие деньги!!!