АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1958 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Парой в январе 2020
06.01.20 - 12.01.20
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ехали в Aska Lara привезли в Asteria Kremlen palace

Забронировали тур в Aska Lara, в аэропорту при встрече гид объявил, что у нас поменялся отель, и таких как мы набралось 18 человек. Шестой раз в Турции и первый раз с нами такое ( от туроператора Интурист тоже летели впервые, до этого летали Пегасом, Анексом, Санмаром ничего подобного не происходило, даже в разгар сезона) Конечно расстроились жутко, т.к. выбирали отель из-за теплого открытого бассейна, все таки зима. Привезли нас в Астерию, мы начали звонить туроператору и выяснять, на какое время нас переселили, т.к. встречающий гид не смог нам ответить на этот вопрос. Турецкий Интурист тоже не смог нам ничего вразумительного ответить и мы погруснели всей компанией переселенцев еще больше. Но девушки по работе с гостями молодцы, чем могли успокоили, очень радушно нас встретили и помогли с расселением, вообщем заселили нас всех досрочно к 10-00 мы уже осматривали номер. К вечеру, осмотревшись в отеле, мы поняли, что расстраиваться наверное не стоит, т.к. отель на самом деле классный. Огромная и очень ухоженная территория, отель на первой линии, огромных размеров бассейн (естественно зимой пустой) с мостиком посередине, который соединяет основное здание стилизованное под Кремль и здание ресторанов а-ля карт стилизованное под Храм Василия Блаженного и является проходом к морю и пляжу отеля. Есть водные горки, причем для взрослых отдельно с большими горками и тремя бассейнами, для детей свой мини аквапарк со своим бассейном. Во общем летом здесь наверное рай, мы с мужем даже пошутили, что здесь свой мини парк Легенд ( это огромный парк развлечений в Белеке с водными горками, луна-парком, американскими горками, кинотеатром, шоу дельфинов и т.д. и т.п. туда организовываются отдельные экскурсии и там надо хотя бы раз побывать каждому, особенно деткам) Но вернусь к отелю. Нам понравилось все: сауна, крытый бассейн, отличная еда, огромных размеров основной ресторан, огромный холл, поразила огромная барная стойка в лобби, отличная работа барменов, официантов и еще раз отмечу девушек из отдела по работе с гостями, к ним можно обратиться с любым вопросом, все расскажут, объяснят, всегда очень доброжелательны. В номерах есть все необходимое, даже чайник с набором разовых чаев, кофе, сахаром, Мини бар пополняется ежедневно: кола, фанта, газ вода, пиво Эффес. По вечерам перед ужином в центральном холле живая музыка, мужчина играет на рояле. Даже с зимней концепцией этот отель хорош. Это второй отель, в который бы мы вернулись с удовольствием и хотелось бы в купальный сезон, что бы поплавать в шикарном бассейне, море, пляж кстати здесь песочный. но боюсь не потянем финансово.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • функционал
  • персонал
  • концепция
  • уборка номеров
Добавлено: 14.01.2020 07:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 609 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый гость,
Большое спасибо за выбор нашего отеля и за то что нашли время дать оценку нашему отелю. Мы очень рады, что Вам понравилось гостить у нас и гордимся что отправили вас довольными.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
подскажите, пжл, мини бар платный?
Минибар пополняется ежедневно, бесплатный.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 096) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Татьяна
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.02.2018
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 041
  • Фото: 0
1 Благодарность