Бронзовый статус
Отдыхала C маленькими детьми в
декабре 2019
- Воздержался
30.12.19 - 06.01.20
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не соответствует заявленному качеству!
Прилетели 30.12.2019г. в отель приехали в 10.30 утра (примерно 8 семей), сразу отправили на завтрак. А дальше понеслось..подождите 30 минут, еще 15 минут. Не смотри на то, что все были с детьми в холле просидели до 12.30. Многократно подходя к ресепшен с вопросом о заселении, слышали "Еще 15 минут!". Ближе к 12 часам на нас перестали обращать внимание, при приближении к стойке ресепшен, просили отойти и сесть на диван, избегали, уходя в северную.
Однако немцев селили сразу по прибытию на глазах у всех. В 12.30 терпение закончилось у всех (весь холл отеля ждал заселения), все встали у стойки, не обращая внимания на просьбы отойти. И только тогда начали заселять (как оказалось номера и документы уже были распределены).
Номер стандартный, чистый. Уборка ежедневная, застилают кровать, меняют полотенца, моют пол, пополняют бар.
Комната обогревается кондеем, а так по отелю передвигаться можно только в куртке/пиджаке. Везде холодно.
В целом, внешний вид отеля требует косметического ремонта ( ободранные обои, местами отходит плитка от пола, около отеля свалка из летнего оборудования), шведский стол в течении 7 дней нашего отдыха был разнообразный и вкусный. Анимация "на высшем уровне" ( детский клуб открыт по расписанию, дети самопроизвольно смотрят мультики и расскрашиваю в темноте, мини-диско 20-25 минут. После, для взрослых проводят развлекательное мероприятие "уровень -1"))) По воскресеньям у анимационной команды, состоящей из грубоватых турков, выходной. Но стоит отметить, что некоторые нашли общий язык с детьми (дочь 6 лет с удовольствием играли с Бурой и Айханом).
Новогодняя ночь. Была включена в обязательное условие при покупке тура (3000 со взрослого, дети бесплатно).
В эту ночь нас развлекали две вульгарные дамы, исполняя песни под фонограму и иногда в живую ( с 19.00 до 00.00). В 00.00 было загадочное шествие, над смыслом которого мы думаем до сих пор. Команда из 10-15 поваров на больших носилках/подносе через весь зал пронесли, как нам казалось торт, весь зал радостно хлопал в ладоши, в ожидании отведать данное произведение кулинарного искусства. Пройдя по кругу, шествие испарилось, вместе с "тортом" и больше их никто не видел. Через несколько дней появилось мнение, что торт не торт, а статУя))))
На столе были порционные блюда, из которых съесть можно было только огурец, остальное было не вкусно. Потом принесли горячее: телятина и сладкий рис с корицей ( съедобно). Фрукты (тарелка под пленкой не нарезанные) и десерт подали после 00.00, не на все столы. Шампанского не было.
В 01.00 вечер закончился и всем предложили продолжить в помещении ночной дискотеки.
Отель не соответствует заявленному уровню. Цена и качество не сопоставимы ( хваленый отель в тайском стиле с высокой ценой не оправдал наши ожидания). На уровне с более дешевыми отелями, такими как Bone Club и Seher Resort (цена в которых в разы ниже)
Евгения оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
уборка
Минусы отеля
Внешний вид
анимация
Добавлено
13.01.20
19:52
(2 901 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий