SUNRISE Crystal Bay Resort (Grand Select) 5*

Наша семья прилетела на очередной отдых в Египет сразу после Нового года (бываем здесь несколько раз в год, но сеть отелей Санрайз посетили впервые). Нас встретили приветственными охлажденными газированными напитками и фразой "Добро пожаловать домой!", в течение получаса получили браслеты и ключи от номера (хотя время заселения еще не наступило), дали пароль от беспроводного интернета (качество отличное). Я предварительно делала запрос представителю отеля на участие в программе лояльности как участник группы на топ хотелс, сертификат о подтверждении данного факта слегка удивил сотрудника ресепшн, но нам подарили два купона в спа центр и салон красоты на скидку в 5 евро, а позже в номер принесли фруктовую тарелку.

Номер наш был 405 (это шапочка буквы П,форму которой имеет отель), первый этаж, рядом ресепшн и главный ресторан. Номер без обновления, но мебель светлая, ремонт старый, сам весь пыльный, было ощущение, что давно пустовал и дожидался нас или других гостей, которые здесь впервые. В течение отдыха в номере постоянно ломался смыв в туалете, перегорали лампочки, но по звонку все быстро исправляли надо отметить. В номере правда были тапочки, халаты, все банные принадлежности, включая зубные щетки, пасты, бритву, пену для бритья. Окна выходили на лужайку, где прогуливались белоснежные цапли. Плохого вида здесь действительно нет. Совет: зимой при заселении просите номер в левом крыле, если стоять лицом к морю - солнечная сторона, правая сторона в тени, там лучше жить летом. Моментально это, к сожалению, оценить не было возможно и мы не пошли переселяться сразу.

На следующий день мы проводили время на пляже у лагуны и на нас рухнул солнечный зонт (он огромный, на железном основании, то ли был слабо вкопан, то ли перегнило железо в песке). Нас спасло от травм только то, что мы сидели на шезлонгах непосредственно под зонтом, для ребенка могли быть фатальные последствия однозначно. Сзади нас загорал пожилой мужчина, зонт рухнул в полуметре от него. Подскочили работники пляжа, мне слегка задело коленку столиком для напитков, который закреплен на столбе зонта, но ничего серьезного, никто не пострадал. С пляжа мы ушли, тк была назначена встреча с гидом. Гид, узнав от меня про данный инцидент, рассказал об этом менеджеру, который извинился перед нами, однако в его речи фраза: "чего она требует?" была одной из первых. Мне было неприятно, это мягко говоря. В номер вечером принесли очередную тарелку фруктов. В этот же вечер младшему сыну 4 года стало плохо и я с ним на сутки попала в госпиталь с диагнозом бактериальная инфекция (не купались, воду пили из бутылок, руки вымыты, фрукты перемывались мною лично, те гигиена соблюдалась). Представитель отеля интересовалась его самочувствием на следующий день, тк не знали диагноза и опасались, что это из-за падения зонта. Забегу вперед и скажу, что старший ребенок и я через неделю тоже имели проблемы с желудком, но вопрос с нами решился быстрее и легче, чем с малышом. К сожалению, желудочно-кишечные расстройства часты в Египте, но мы столкнулись с этим впервые.

По возвращению из клиники мы потихоньку стали вливаться в отпускную жизнь. Загорали, старший играл в волейбол, младший возился в песке на берегу. Бассейн подогревался, муж и старший сын купались там. При желании, можно было участвовать в активити, ребята из анимации улыбчивые, приятные. Торговые представители ненавязчивы, можно взять красный флажок на пунктах выдачи полотенец и к вам не подойдут вообще.

Кормили вкусно, нам всего хватало, можно было посещать аля карты, но мы из-за постоянных проблем с пищеварением у всех по очереди кроме мужа, так никуда и не записались. В ресторане вежливое быстрое обслуживание, ребята стараются. Вечерние шоу были: певцы, танцы живота, для деток - мини-диско, но мой младший не горел желанием туда ходить. Гости проводили время в лобби, на открытой террасе, где были специальные обогреватели.

В пешей доступности расположен Сензо-молл, торговый центр с фиксированными ценами Клеопатра напротив отеля.

Я бы порекомендовала рассматривать для отдыха данный отель парам (очень хорошие зоны только для взрослых на пляже и на причале) или семьям с совсем маленькими детьми. У меня от посещения этого места остался некоторый неприятный осадок, бывает, что просто не срастается. Хотя сотрудников пляжа, анимацию, ресепшионистов, которые нас провожали, работников ресторана, поваров и Юлю, я хочу поблагодарить за приятные моменты этих новогодних каникул.