за последние 30 дней
Прилетая на Кубу помните о ее истории! (На 3,75 из 5)
Доброго времени. Изначально мы бронировали другой отель, но в нем случился овербукинг и поэтому мы оказались тут.
Очень удивило большое количество Русских. Увы, не все наши товарищи трезво отдыхают (трезво в меру)
Кратко:
- питание
без особых изысков, небольшое разнообразие, вкусные десерты
- размещение
несколько корпусов разной свежести. есть на 5ку, есть на 2ку
- сервис
персонал приветливый, помогает когда просишь, но не всегда результат хороший.
- территория
большая, ухоженная. Много зелени, чисто, легко и быстро добраться до пляжа.
Попопдробнее:
Отель оставил двоякие впечатления:
"-" (вы должны знать чего ожидать)
1. Мы читали о крысах и тараканах - не встретили первых, но вторые развлекались вместе с гостями у столовой и бегали туда/сюда по дорожкам. Т.к. они не были замечены в номерах, то меня это не смутило. Но вот в гости к нашим знакомым забегали термиты (по их словам), а у нас в номере жили муравьишки. Так же нас это не смущало,т.к. они тусовались в 1 месте.
2. Качество обслуживания со стороны хаускипинга ( менеджеров по чистоте). Если честно, то показалось что из нас вымогают это 1 кук(евро). В день(точнее ночь) заселения кровать в номере не была заправлена, полотенец не было. Отправились на ресепшен за подмогой. По итогу 2 полотенца и 1й простынью застелили 2 кровати (соединили вместе и натянули). Ок, мы ночь так провели - не беда для нас. (это 23 дек)
На след день дали 1 кук (из уважения к работницам) и получили по приходу отдельнозаправленные кровати( спасибо) , полотенца не меняли. (это 24)
следующие 2 дня мы отсутствовали в отеле ,т.к. были на экскурсии с ночевкой. В нашем номере заправили кровать, вынесли мусор. Полотенца не меняли, гель для душа новый не выдавали. (не проблема для нас, но вдруг кому-то критично)
После мы не оставляли денег и у нас не убирались практически. Мыли пол - это заметно. Полотенца не меняли ни разу после этого. Из-за влажности они почти не сохнут. Туалетныю бумагу пришлось просит у этих девочек, в 1н из дней уборку провели на половину: Кровать мужа заправили, а мою оставили неубранной.
У соседок что-то похоже так же было, но они при этом деньги оставляли. У кого-то мусор не выносили пару дней.
Нас ничего из этого не напрягало чтобы прям жаловаться , но тут каждому свое. Вдруг этовас смутит.
3. Состояние отеля на 3,75. Что это значит? В ванной плесень, кое где обои стены грязные, двери просели и иногда с трудом открываются, дверные косяки кое-где выбиты. В нашем номере было мрачновато из-за не оч удобного освещения.
4. Отдельно о состоянии столовой , 2й столовой и кухни.
Столовая - завтрак, обед и ужин allinclusive. Не очень вкусная еда, столы накрыты грязными скатертями и салфетками, приборов иногда не хватало на всю ораву людей. Было 2 кофе машины, 1 из которых не работала, а вторая не справлялась с человекопотоком. Аппарат для воды тек и возле него были постоянно лужи. Приборов для того, чтобы можно себе положить покушать было не хватало и одни щипцы были на 3-5 блюд - отсюда очередь. Была постоянная нехватка молока, соков и фруктов на завтраке.
2ая столовая - мы ее называли сэндвичная, по сути снэк бар. Там наливают , если вам это пригодится, оч грязный пол. Птицы спокойно летают, муравьи ползают. От смены к смене зависит как вас ообслужат. В общем то персонал доброжелательный, но иногда вредничают)))
кухня - был праздничный ужин и я находилась у зоны розлива напитков. Оттуда виден вход в кухню и меня количество грязи на полу и плесени на дверных проемах ужаснуло. Это для меня большой "-"
5. Туалет в холле могли не мыть по несколько дней.
В общем и целом отель уставший, но не разваливается. Если номер попадается неудачный, то людям его спокойно меняют ( знакомым меняли без вопросов)
"+" У отеля хороший бар как в холле, так и на пляже. Именно расположение и персонал. В холле много столиков и нет духоты.
В холле есть 2 маленьких магазина на тот случай если чего-то очень надо или что-то забыли.
Пару раз попали на развлекательную программу в холле - приятно порадовали живые музыканты , за это отдельный "+"
до пляжа минут 5-7 идти, дорога без неудобств. Пляж чистый, есть спасатели. Лежаков нам всегда хватало.
Полотенца пляжные бесплатно дают, но за ними надо следить. (слух есть что их воруют) - мы и не брали. свои были, но сохнут долго.
удобно расположение отеля относительно всего Варадео. В 2х минутх почта, откуда можно отправить открытку домой и друзьям, в 10 минутах пару баров и кафе с лоюстерами, и в 20 минутах сувенирные магазинчики, магазины еды и алкоголя, сигар. много транспорта мимо проезжает.
пляж отеля оч ухоженный, песок практически без ракушек, а глубина примерно 133-150 см на длительное расстояние от берега вглубь океана.
ВНИМАНИЕ!!! встречали малышей медуз португальского караблика -НЕ ТРОГАТЬ РУКАМИ! отличительная черта - они синего цвета. ЯДОВИТЫЕ!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?