АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1724 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в декабре 2019
23.12.19 - 29.12.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прилетая на Кубу помните о ее истории! (На 3,75 из 5)

Доброго времени. Изначально мы бронировали другой отель, но в нем случился овербукинг и поэтому мы оказались тут.

Очень удивило большое количество Русских. Увы, не все наши товарищи трезво отдыхают (трезво в меру)

Кратко:

- питание

без особых изысков, небольшое разнообразие, вкусные десерты

- размещение

несколько корпусов разной свежести. есть на 5ку, есть на 2ку

- сервис

персонал приветливый, помогает когда просишь, но не всегда результат хороший.

- территория

большая, ухоженная. Много зелени, чисто, легко и быстро добраться до пляжа.

Попопдробнее:

Отель оставил двоякие впечатления:

"-" (вы должны знать чего ожидать)

1. Мы читали о крысах и тараканах - не встретили первых, но вторые развлекались вместе с гостями у столовой и бегали туда/сюда по дорожкам. Т.к. они не были замечены в номерах, то меня это не смутило. Но вот в гости к нашим знакомым забегали термиты (по их словам), а у нас в номере жили муравьишки. Так же нас это не смущало,т.к. они тусовались в 1 месте.

2. Качество обслуживания со стороны хаускипинга ( менеджеров по чистоте). Если честно, то показалось что из нас вымогают это 1 кук(евро). В день(точнее ночь) заселения кровать в номере не была заправлена, полотенец не было. Отправились на ресепшен за подмогой. По итогу 2 полотенца и 1й простынью застелили 2 кровати (соединили вместе и натянули). Ок, мы ночь так провели - не беда для нас. (это 23 дек)

На след день дали 1 кук (из уважения к работницам) и получили по приходу отдельнозаправленные кровати( спасибо) , полотенца не меняли. (это 24)

следующие 2 дня мы отсутствовали в отеле ,т.к. были на экскурсии с ночевкой. В нашем номере заправили кровать, вынесли мусор. Полотенца не меняли, гель для душа новый не выдавали. (не проблема для нас, но вдруг кому-то критично)

После мы не оставляли денег и у нас не убирались практически. Мыли пол - это заметно. Полотенца не меняли ни разу после этого. Из-за влажности они почти не сохнут. Туалетныю бумагу пришлось просит у этих девочек, в 1н из дней уборку провели на половину: Кровать мужа заправили, а мою оставили неубранной.

У соседок что-то похоже так же было, но они при этом деньги оставляли. У кого-то мусор не выносили пару дней.

Нас ничего из этого не напрягало чтобы прям жаловаться , но тут каждому свое. Вдруг этовас смутит.

3. Состояние отеля на 3,75. Что это значит? В ванной плесень, кое где обои стены грязные, двери просели и иногда с трудом открываются, дверные косяки кое-где выбиты. В нашем номере было мрачновато из-за не оч удобного освещения.

4. Отдельно о состоянии столовой , 2й столовой и кухни.

Столовая - завтрак, обед и ужин allinclusive. Не очень вкусная еда, столы накрыты грязными скатертями и салфетками, приборов иногда не хватало на всю ораву людей. Было 2 кофе машины, 1 из которых не работала, а вторая не справлялась с человекопотоком. Аппарат для воды тек и возле него были постоянно лужи. Приборов для того, чтобы можно себе положить покушать было не хватало и одни щипцы были на 3-5 блюд - отсюда очередь. Была постоянная нехватка молока, соков и фруктов на завтраке.

2ая столовая - мы ее называли сэндвичная, по сути снэк бар. Там наливают , если вам это пригодится, оч грязный пол. Птицы спокойно летают, муравьи ползают. От смены к смене зависит как вас ообслужат. В общем то персонал доброжелательный, но иногда вредничают)))

кухня - был праздничный ужин и я находилась у зоны розлива напитков. Оттуда виден вход в кухню и меня количество грязи на полу и плесени на дверных проемах ужаснуло. Это для меня большой "-"

5. Туалет в холле могли не мыть по несколько дней.

В общем и целом отель уставший, но не разваливается. Если номер попадается неудачный, то людям его спокойно меняют ( знакомым меняли без вопросов)

"+" У отеля хороший бар как в холле, так и на пляже. Именно расположение и персонал. В холле много столиков и нет духоты.

В холле есть 2 маленьких магазина на тот случай если чего-то очень надо или что-то забыли.

Пару раз попали на развлекательную программу в холле - приятно порадовали живые музыканты , за это отдельный "+"

до пляжа минут 5-7 идти, дорога без неудобств. Пляж чистый, есть спасатели. Лежаков нам всегда хватало.

Полотенца пляжные бесплатно дают, но за ними надо следить. (слух есть что их воруют) - мы и не брали. свои были, но сохнут долго.

удобно расположение отеля относительно всего Варадео. В 2х минутх почта, откуда можно отправить открытку домой и друзьям, в 10 минутах пару баров и кафе с лоюстерами, и в 20 минутах сувенирные магазинчики, магазины еды и алкоголя, сигар. много транспорта мимо проезжает.

пляж отеля оч ухоженный, песок практически без ракушек, а глубина примерно 133-150 см на длительное расстояние от берега вглубь океана.

ВНИМАНИЕ!!! встречали малышей медуз португальского караблика -НЕ ТРОГАТЬ РУКАМИ! отличительная черта - они синего цвета. ЯДОВИТЫЕ!

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • расположение
  • пляж
  • чистота пляжа
  • грязь
Добавлено: 13.01.2020 02:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 856 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (327) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.11.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 735
  • Фото: 15
0 Благодарностей