АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
31 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Відпочивала з дорослою донькою через турагенцію Gal -cruise...

Відпочивала з дорослою донькою через туроператорів Gal -cruise (спільно з туроператором Турбаза). Оплачено було окремий номер на 2 людей duble. Поселили нас в 4-х місний номер разом з іншою мамою з дорослою донькою(!!!). Корпус дальній, який близько до пляжа, але треба йти пішки до основних корпусів готелю на сніданки і вечері. В головних і більш комфортних корпусах туристів зі Східної Європи не поселяють!.. Відразу звернулись з претензіями до керівника групи (представник ГАЛ-круїз), який в день поселення був ще з нами. Він ніяк не відреагував, бо йому власниця сказала, що всі номера зайняті, і він на поселення не може вплинути, він навіть не спробував підійти до рецепшн і до той Афіни,просто залишився стояти збоку всього... Звертались до власниці Афіни, яка і займалась поселенням, на відмінній англійській мові (вона розуміє тільки грецьку і англійську!), на що вона сказала, що завтра все вирішить. Коли поселились, в корпусі ми виявили багато вільних номерів! Ходили до неї щодня за вирішенням цього питання, на що вона просто втікала від нас,як тільки бачила , а в кінці крикнула через двері (бо зачинилась), що ми тут всі їй надоїли! Хамство і зверхність! Добре, що ми такі туристи, що практично тільки ночували в номері і то не кожен раз, бо цілий час десь подорожували по Греції.. Компенсації від готелю у вигляді переселення чи якогось бонусу ми так і не дочекались! Повернення фінансів в різниці оплати за номер від турфірми Gal -cruise чи Турбаза - ми теж не дочекались, хоч по приїзді в Україну писали на ел.пошту і дзвонили..., врешті залишили ту справу, бо нервів на то не вистачило.. Нас звинуватили в тому, треба було з Греції надіслати заяву на порушення наших прав і фінансів! А то, що при цьому був їх представник, то він сказав, що ми самі погодились на такі умови проживання (заплатити за окремий номер,а жити з незнайомими людьми - чи можна було на таке погодитись?). Нікому не раджу цей готель! Якби не природа Греції, відпустка була би зіпсута. Але ми знайшли чим зайнятись в Греції, тому Грецію - раджу, готель Мелісса Голд 3* на півострові Сітонія -не раджу нікому, щоб не зіпсути собі відпочинок. Афіна (співвласниця готелю) просто нагла особа! Їхати в тур в Грецію від туроператора Gal-cruise та Turbaza - теж не раджу- кинули без допомоги. Всім - удачі і гарних турів!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 11.01.2020 15:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 309 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Маргарита
Украина
Львов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.01.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 31