АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в январе 2020
03.01.20 - 08.01.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

неприемлемое поведение с клиентами

Этот отель не предоставил ни малейшего содействия при возникновении кризисной ситуации. Внезапная смерть члена семьи, вынудила отменить или по-крайней мере перенести запланированное путешествие. Однако, отель не то что не предложил вернуть деньги при в такой непредвиденной ситуации, а более того их же предложение перенести даты на другой месяц шло с удвоенной ценой ( то есть они затребовали внести ту же стоимость за их отель, которая уже была оплачена ранее). Видимо сотрудники отеля совершенно не осведомлены, о содействии их клиентам в тяжелых и непредвиденных ситуациях.

Добавлено: 10.01.2020 12:44
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 577 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Polina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.01.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11