Отдыхала С семьей в
январе 2020
- Не рекомендую отель
03.01.20 - 08.01.20
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
неприемлемое поведение с клиентами
Этот отель не предоставил ни малейшего содействия при возникновении кризисной ситуации. Внезапная смерть члена семьи, вынудила отменить или по-крайней мере перенести запланированное путешествие. Однако, отель не то что не предложил вернуть деньги при в такой непредвиденной ситуации, а более того их же предложение перенести даты на другой месяц шло с удвоенной ценой ( то есть они затребовали внести ту же стоимость за их отель, которая уже была оплачена ранее). Видимо сотрудники отеля совершенно не осведомлены, о содействии их клиентам в тяжелых и непредвиденных ситуациях.
Добавлено
10.01.20
12:44
(577 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий