АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
820 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Atlantica Sensatori Resort, Atlantica Caldera Palace (отель был переименован 01.12.20)
Отдыхала Парой в июле 2019
09.07.19 - 19.07.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Сам отель хороший, территория большая и ухоженная, но есть свои минусы. Основной неприятный момент нас коснулся сразу при заселении, чья вина в этом мы так и не смогли выяснить. Отель мы выбирали по принципу доступа в бассейн прямо со своего балкона, бронировали и оплачивали мы именно такой тип номера, цели сэкономить не было, главное было получить то, что мы хотим, о чем мы и сообщили сотруднику турагентства. Сотрудница Библио Глобуса, где мы приобретали тур уверяла нас, что номер DOUBLE IV SWIM UP, это именно тот прекрасный тип номера, что мы видели на всех картинках. По факту же нас заселяют на самый отшиб отеля, с малюсеньким бассейном на 2 номера, балконы которых находятся прямо друг напротив друга, никакого уединения, в бассейне плавают надувные детские шары и матрасы... Но это еще пол беды, ведь под нашим номером находится подсобное помещение, из которого лезли мерзкие жуки, они ползали везде по балкону. Идем на ресепшн, говорим там о том, что видимо какая-то ошибка произошла, мы совсем не этого ожидали, но на ресепшн нам сообщают, что те номера, что мы хотели - это фэмили сьюты, а наш тип это как раз таки вот эти неясные номера. Кое-как нам на следующий день поменяли номер, он был уже намного лучше, но все равно абсолютно не такой, на какой мы рассчитывали, покупая тур. Кто виноват неизвестно, либо сотрудники турагенства, которые не владеют информацией, либо отель, который не мог предоставить нам соответствующий номер. Но радует то, что нашу проблему все равно старались решить и отдых в любом случае удался)))

Если забыть про всю эту ситуацию, то по факту отель действительно хороший, красивый, номера свежие, питание тоже достаточно хорошее, можно всегда найти, что перекусить.

По расположению все удобно, есть кафешки за территорией, магазины, много вариантов машин в аренду.

Пляж отличный, близко находится, все чисто, заход в море хороший.

В целом, я бы рекомендовала этот отель, но необходимо быть внимательными при выборе типа номера, чтобы не получилась такая неприятная ситуация, как у нас.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • свежий ремонт
  • персонал
  • пляж
  • расположение
  • за счет большой территории не все номера расположены удобно по отношению к инфраструктуре отеля
Добавлено 07.01.2020 22:16 2 033 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (77) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Виктория Лаушкина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.03.2014
  • Страны, города: 8 / 13
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 5 942
  • Фото: 16
0 Благодарностей