АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
94 + 1
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала C маленькими детьми в январе 2020
03.01.20 - 06.01.20
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

минусы перевешивают

Отдыхали тремя семьями,с одни годовалым ребенком.

Приехали чуть раньше заселения, номера получили сразу. Два номера в одном трехэтажном здании с общим балконом и один номер в другом здании.

В номерах есть холодильник, чайник (сахар и пакетики чая, не добавляют), в душе мини-версии шампуня и геля для душа, мыло жидкое. Полотенца для лица, тела, ног и полотенце для бассейна. В номерах с общим балконом НЕТ фена. В нашем номере (5) половина розеток не работала. Две у холодильника вообще никак, под кроватями через раз. Да и расположение неудачное у них. Душевая+туалет крошечные, для больших людей просто нереально будет. На унитаз даже худой еле поместится. Душ вместительный вроде бы, но протекает, от чего потом вода на полу. Раковина малюсенькая и неудобная. Если бы выдавали стакан, то можно было бы хотя бы зубные принадлежности нормально поставить. Зато в душевой хорошая полка для шампуня.

В другом корпусе (номер 31) душ больше, удобней и есть фен. Есть куда повесить полотенца.

В номерах с общим балконом сами комнаты чуть больше, чем в другом корпусе. В 5 номере плоховато работали батареи, ребенок замерз, поменялись номерами. Принесли дополнительный обогрев, стало адски душно. Открывали на ночь форточку. Так легче.

Внутреннее убранство номера, конечно, странное. Вроде старались сначала сделать со вкусом, под терем, а потом решили "и так сойдёт" и дополнили все фикспрайсовским зеркалом и дешёвыми розетками, торчащим проводом (с предупреждением, что 220вольт), так что, с детьми аккуратнее.

И слышимость. Адская. Слышно как соседи дышат. В первую ночь очень плохо спали из-за пьяных соседей, которые орали как бешеные и матерились, если им постучать. Не спасли даже беруши. Топот жуткий, кажется, ещё чуть-чуть и свалятся на голову. Может, в новом корпусе дело лучше обстоит, но в двух корпусах, в которых мы жили, это был ад. Спасало лишь то что мы после прогулок сильно уставали.

Кафе. Завтраки средней паршивости. Переваренные макароны, замешеные из тех, что остались в пачке, вязкая овсянка, сарделька, дешёвый кофе и неплохая булочка. В другой день была малюсенькая яичница, сосиска, гречка на молоке,неплохая. Обед-ужин за свои деньги, заказывать заранее. Брали на 6-7 человек. Детское меню слабое, ребенок есть это отказывался. Работница кафе Оксана невнимательная. Заказали заранее ужин. Несколько раз повторили. В итоге все равно, потом пошла уточнить. И все равно забыла про одно из блюд. Ещё и возмущённо заявила, что не заказывали. В итоге, полчаса ещё ждали пока мужу приготовят шницель. В другой раз она принесла лишнее блюдо и пыталась доказать что мы его заказали. Позже принесла гуляш (240 рублей за 6 микро кусочков мяса и больше ничего). В гуляше была пластмасса! Огромные и острые куски пластмассы! Муж десну поцарапал. Возмутились, Оксана сделала удивлённое лицо и унесла гуляш. Ни "прошу прощения", ничего. Ладно хоть из счета этот "гуляш" удалила.

Еда вроде бы вкусная, но филе тонюсенькое. Вот что советую заказать - уха из форели. Действительно, очень вкусно. Хотя, рыбы в ухе мало. Солянка неплохая. Остальное так себе.

Пиво неплохое. Естественно, для своего сегмента.

В последний вечер пребывания в поселке вырубило электричество. Включили генератор, работавший только на свет. В 31 номере вырубило и отопление. Некоторое время не было воды, но быстро восстановили. Через пару часов вырубили электричество полностью. Но это проблема горных поселков.

В это время брала спа на 2 часа, успела воспользоваться часом, вырубили электричество, хамам и русская баня отключились, работал только бассейн без гидромассажа. Пришла на рецепшн, предложили перенести час на следующий день, но тк мы уезжали, вернули деньги.

Спа неплохой, но хамам недостаточно нагрет. Хотя оформление шикарное, особенно светодиоды имитирующие звёздное небо.

Главная фишка гостиницы - теплый бассейн (37-36 градусов). После прогулки к водопадам и ущелью Мишоко - самое то, чтобы расслабиться. Вообще бы не вылезали от туда. Но аккуратнее с вещами. У мужа кто-то стырил полотенце. Благо, никаких ценных вещей он не брал.

На территории есть мангалы. Можно и самим делать шашлык, можно заказать (очень вкусно!). Рядом с гостиницей - река. Очень красивый вид. Если выйти к реке, повернуть налево - будет подвесной мост. Перейти его, пройтись по поселку - будет выход к Теснине.

До всех красот Хаджоха от Терема далеко, лучше добираться на машине, хотя мы ходили пешком. Магазины и цивилизация - минут 20-30 пешком.

На территории Терема есть маленькая детская площадка, с ребенком ходили на территорию соседней гостиницы, там получше.

В Тереме живут кошечки (ласковые и трусливые, рыжий - нахал, но мурчальник у него громкий) и две милашки-шиншиллы около рецепшн.

По итогу. Неплохо. Но лично я в Терем больше не поеду. И из-за того что не люблю ездить в одно и то же место, и из-за недочётов, которые для меня важны. Все таки,мы едем отдыхать активно, а для такого нужны номера, в которых не будет слышно по ночам соседей, изображающих пьяных гиен. И, ну простите, но пластик в гуляше.. как!?

P.s: передайте, пожалуйста, поварам, что "жареные пельмени" - жарятся сырыми во фритюре или на сковороде, а не варятся и потом обжариваются пару секунд.

P.p.s: и нет, мы не требовательные и занудные. Мы вообще туристы, можем и в палатке переночевать или в спальнике под открытым небом. Но мы платим деньги за обещанный комфорт и отношение. И хочется получить именно то, что обещают, а не спустя рукава.

Так что этот отзыв не собрание негатива, а способ донести до администрации Терема у реки о том, что можно поменять, улучшить в отеле для комфорта гостей.

АДМИНИСТРАЦИЯ! Обратите внимание! У вас везде знаки "курить запрещено", при этом, ваши же работники внаглую курят около корпусов. Вся вонь поднимается в номера. В нашем постоянно воняло сигаретами. А ведь в него сначала заселился брат с годовалым ребенком. На замечания не реагируют! Продолжают курить на "мостике"

А в остальном, спасибо. Выходные прошли замечательно. Адыгея прекрасна

  • теплый бассейн
  • красивый вид
  • слышимость
  • отношение работников кафе
  • курят около корпусов
Добавлено 07.01.2020 12:36 6 007 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (8) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Лидия
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.06.2018
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 37
  • Читательский охват: 10 732
  • Фото: 82
0 Благодарностей