АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1008 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отзыв об отеле Memories Varadero Beach Resort, Resonance Varadero, Memories Varadero Beach Resort (отель был переименован 01.11.24)
Отдыхал Семьей с детьми в январе 2020
04.01.20 - 14.01.20
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
04 - 14 января

Битва за номер

Будет интересно тем, кто едет семьёй из 4-х человек.

Итак, приехали мы в отель 05.01.20 (выезд 19.01.20) в 12:00 по местному времени. На ресепшн нам одели браслеты, предварительно сказали что ваш номер в 35 корпусе и отправили гулять по отелю до 16-00. Мы как пионеры вчетвером двое взрослых двое детей 15 и 11 лет в 16-00 стояли у ресепшн на получение ключей и в предвкушении наконец-то отдохнуть после почти 13 часового перелёта и 8 часов разницы с Москвой. Получив заветное, пришли в номер. Смотрим две кровати шириной 80-90 см, хорошие кровати, но на двоих КАРЛ. Оставил своих ждать, сам пошёл обратно на ресепшн , думаю может что девчушки местные напутали. После 15 минут у ресепшн, дают новые ключи от нового номера. Прихожу за своими, говорю, все, идём в новый номер, в душ и спать. Открываем, шок 🤯. Запах плесени, стены в плесени, потолок в плесени, а самое главное одна 2-спальная кровать 🤦. Открыли стеклянную дверь которая выходит на улицу чтобы проветрить, оставил своих пошёл обратно на ресепшн наивно думая, что девчушки что-то опять напутали, ведь нас то четверо, а посадочных мест для сна только два ✌️. Прихожу, мне говорят, есть один номер в 35 корпусе завтра номер в нем освобождается с одной 2-х спальной кроватью и одной 2-х ярусной, подойдёт спрашивают? Я, конечно. А чтобы вам было комфортно, говорят, сегодняшнюю ночь пережить,мы вам дополнительную кроватку принесём и вы спокойно втроём на одной большой кровати, а один на маленькой ночьку то и перекантуетесь. Я согласился. Вернулся рассказал своим, меня поддержали, сидим ждем. Время 19-00 во рту не рюмочки, решаем сложный вопрос))). Дети вырубились, мы с женой колачиком тоже кимарим, вдруг пропустим момент вноса кровати, да и комары 🦟 вежливо покусывая не дают забыть, что скоро будет вам счастье со второй кроватью (кстати берите средства от Комаров). Не выдержал я пошёл в третий раз на ресепшн , как тот старик у Пушкина к морю, говорю милостивые государи где кровать то, мне в очередной раз пообещали в ближайшее время принести эту кровать и мне стало понятно что эту первую ночь мы проведём в четвером на одной кровати, так и случилось. Наступил следующий день. Утро, завтрак, в 8-15 снова ресепшн. Нам говорят через час все будет в лучшем виде, потом ещё час, потом ещё, потом прошёл обед, в 14-30 довольные идём смотреть новый номер (по счёту получается третий). Заходим, тададам, две кровати и раскладушка, нормально, да? Снова назад, нас встречают как родных, вежливо спрашивают что не так и все такое ( здесь хотел не цензурно выругаться но модераторы думаю заблокировали бы). В общем удалившись на очередное совещание, что собственно и было постоянно после каждого моего посещения, мне в очередной раз через час обещают дать номер, который вчера был обещан. Через час как вы уже поняли ничего не изменилось. 18-00 идём в 35 корпус смотреть номер, встречает горничная, говорит что с номером какая-то беда и в лучшем случае будет готов завтра, уже ничему не удивляюсь. Снова здравствуйте барышни на ресепшн. Опять все пропали на очередном совещании, мы ждём, благо рядом лобби бар, «пинаколада» снимает стресс у жены, у меня «мулато». Все, победа, наступает Рождество 🎄. В 18-30 все таки мы переезжаем в 35 корпус, который и был при регистрации. Идём на ужин, вроде всего много, но не вкусно и все тут. Вернулись в номер счастливые что выспимся, идём по очереди в душ, тададам, нет горячей воды, моемся в холодной пишем отзыв, завтра на экскурсию, по дороге зайдём на ресепшн, может решат по воде))). Итог: два дня из отпуска убили на решение вопросов с кроватями, впереди ещё 12 дней думаю нам хватит чтобы решить вопрос с водой)). Спасибо отельным гидам АнексТур Сергею и Юлиане они мужественно помогали нам в решении вопросов.

Спасибо что дочитали до конца, всем удачи.

Добавлено: 07.01.2020 06:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 840 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Полезный отзыв
Александр! Хорошего Вам отдыха в оставшиеся дни! Ждём новых отзывов. И вопрос по интернету - правда ли, что теперь там теле-2 не работает? Какой связью запастись нужно заранее?
Пользуюсь Теле2, но интернет слабый, смс или стартовую страницу Яндекс, карты вот пожалуй и все на что хватает, да отзыв хватило написать, так что по минимуму хватит теле2, по другой связи сказать не могу.
Добрый день. Интернет по теле2 у кого-нибудь ловит?
Сейчас находимся в отеле, Теле 2 работает, но очень медленный. Страницы грузятся с трудом, но ватсап сообщения отправляются. Бывает даже фото можно скинуть)))
Пользуюсь Теле2, но интернет слабый, смс или стартовую страницу Яндекс, карты вот пожалуй и все на что хватает, да отзыв хватило написать, так что по минимуму хватит теле2, по другой связи сказать не могу.
Теле 2 не ловит вообще. Говорят с 20 декабря не работает.
Неожиданно... Что это у нас отрубили или у них подвинтили гайки? Когда мы были, все летало просто.
Александр, как я Вас понимаю! Воды в номере два дня не было. Тот же пресловутый 35-й корпус! Обиднее всего, что обещают каждые два часа все исправить! Советую сразу требовать смену номера.
На следующий день после заселения уехали на 2-х дневную экскурсию (Тринидад, ЗИЛы и тд), после приезда вода горячая появилась.
Нам сделали, но пришлось всех задолбать, включая службу поддержки АнексТур
Полезный отзыв
Александр, если возможно - напишите подробнее про экскурсию. Интересует все.
Добрый день, Ирина. Двухдневная экскурсия (Тринидад, Сиенфуэгос, Санта Клара ( мавзолей Че Гивары), ночёвка в отеле (находится в горах в национальном парке), катание на ЗИЛах, пешая прогулка по горной тропе с купанием в озере с небольшим водопадом. Нам понравилась экскурсия, и гид постоянно что-то рассказывала (кубинка), и все было организовано достойно и много чего посмотрели и все как-то без спешки.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (346) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alexander
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.01.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 008
  • Фото: 0
2 Благодарности