3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Отдых на 4-
В Турции впервые. Ездили с 2 детьми на 17 ночей.
Если честно общее впечатление среднее: есть и положительные моменты и отрицательные. Отель ориентирован больше на европейцев. Если хотите чтобы вас хорошо обслужили и облизывали, то готовьте хорошие чаевые...Номера в отеле неплохие, имею ввиду планировку, большая квадратура и все впринципе. Нас заселили в 3 корпус, там очень тихо.Первый корпус, где ресепшн страдает от шума в баре. Состояние номера на 4... пол ламинат весь взбухший, в туалете мраморная столешница на которой стоит раковина была треснутой и нифига не безопасной. Было очень стремно, так как постоянно было ощущение что раковина провалится. Когда нас заселяли, молодой человек который нас проводил, махнул плечами и сказал типо: что вам надо? Все же нормально!! (Its a normal, it’s a normal, what are you want?) Ладно, не хотели портить первое впечатление, начиная с разборок.
Уборка никакая, после того как нас заселили, взяла белое полотенце для ног и решила сама помыть пол, нашла кучу отстриженных ногтей и волос, потоленце было не серым, а черным от грязи. Далее очень долго пытались договориться и с уборщицей, и со старшей над уборщицами и наконец ресепшионистом чтобы у нас не мыли пол! правда странное желание туриста?? Потому что после увиденного я готова была сама мыть пол....Но мы так и не смогли до них это донести, там тупо ни один из сотрудников не понимал русского. На ломанном английском вроде объяснили, но все равно пол мыли. Меня это дико бесило. Так как мне приходилось после уборщицы перемывать его. Белье и полотенца меняли нормально, вовремя.
Далее это пляж: очень много окурков и мусора от самих туристов, но убирать это свинство никто не утруждался. Окурков реально очень много. Причем в соседнем пляже все чисто и даже песок выровнен граблями. Жора, который там работает и разносит шезлонги, с утра бронирует люксовые места для немцев за чаевые, а остальные гости идите на Камчатку. Он кстати, лично был пойман на том, что курит и бросает бычки в песок. не заморачивается мужик. До пляжа километр, а не заявленные 450 метров. Пешком идти по горкам минут 10-15.
Парни которые работают в баре на пляже им отдельный респект, работают слаженно и быстро! Никогда никаких очередей! Все чисто и аккуратно.
Кухня за 17 дней ничем не удивила, но есть и положительные моменты: это турецкие ночи. В Турецкие ночи весь персонал очень старается и повара готовят хорошо. Остальные дни видимо зависит от смены. Какая то смена готовит нормально, а другая просто тихий ужас... (начиная с недоваренной рисовой каши и заканчивая панкейками с тонной соды. По-моему глазомер у кондитера сломался, когда он добавлял соду в тесто для панкейков.
Уборка в ресторане на высшем уровне, никогда не ждали столика, убирали молниеносно. Даже когда была Турецкая ночь и народу было очень много, все равно все было отлично. Были очереди за шашлыком и рыбой, но это как правило не долго.
Очень долго гадали для чего по вечерам сотрудники ресторана накрывали некоторые столы красными скатертями и ставили шампанское, думали что люди заказывают отдельно за деньги. Как потом выяснилось, что это для тех у кого день рождения. Как раз у меня был день рождения, но о том что эти красные столы накрывают для именинников, я узнала после дня рождения, хотя мы подходили на ресепшн и спрашивали какие есть привелегии для гостей у которых день рождения, на что нам ответили что только фрукты и шампанское. Вечером принесли фрукты на маленькой тарелке с черным бананом и вином 0,33 л (лучше бы не приносили), фото прилагаю. Этим жестом настроение испортили на день рождения и на весь остальной отпуск, хуже отношения не было, Bone выделился.
Анимация когда как, бывали вечера когда хорошо, бывали не очень. Иногда устраивали шоу, приходили фокусники, живая музыка (женщина пела). У аниматоров, которые там работают одна и та же программа. За 17 дней их фирменная песня icona pop Clap Snap прозвучала раз 100, на 14 день уже было не смешно.
Детский клуб есть, но детей оставить в нем нельзя. Были аквагримм и конкурсы, после которых вручали вечером сертификаты и медаль победителям за 1,2 и 3 место. Опять таки, конкурсы были для всех одинаковые. Не важно: твоему ребенку 3 года или 10 лет. В основном естественно побеждали большие дети. Маленьким ничего не светило. Тоже так себе отношение.
Территория у отеля маловата, на переходах между корпусами есть зоны отдыха, где постелена искусственная трава и в горшках посажены какие-то цветы, непонятного запаха. Что долго в этой зоне отдыха не посидишь, потому что запах отталкивающий.
Интернета в отеле нет! Есть только в зоне ресепшн и то когда вечером там много народу, бывало что даже подключиться было невозможно, так как сеть была перегружена. Утром естественно все летало. когда весь народ спит.
Бассейн нормальный, большой, чистый. Бар на первом этаже хороший, но бывали по вечерам большие очереди.
Не вызвал Bone желания ехать к нему в 20 году, не тянет на 5*.
Его вытягивают только ресторан и бассейн. Над остальным надо очень хорошо поработать и исправлять.
Номера
Norm оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
18:46 17.01.20
Кто рано встаёт!))) Тому интернет даёт!)))
18:47 17.01.20
Мало фото!(((
08:52 27.01.20
Да ладно, хоть это принесли, как никак внимание, а что вы ыруктов не видели.
10:27 23.08.20
За те деньги которые мы потратили на поездку и оставили там чаевых тыс на 7 - можно было немного постараться.
Рыба гниет с головы, какой администратор такое и отношение.
15:11 21.08.20
Спасибо за подробный отзыв!
Добавить комментарий
Добавить комментарий