АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
231 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2019
28.11.19 - 02.12.19
- Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Terrible

Terrible service and unprofessional behavior of staff.

Not enough people for serving drinks and dishes , so me and other guests have been waiting 10-20 min to receive a coffee .

At check out guy at reception tried to charge me 2280 EUR INSTEAD OF MY 110 EUR bill.

He didn’t even try to apologize,just stupid smile and helplessness

So if you want to feel and receive service of cheap hostel -welcome

Добавлено: 06.01.2020 15:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 405 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Ms. Anna
Warm greetings from Savoy Hotel.
We are really sorry for this experience, please be sure that we all striving to provide our valued guests with the highest level of hospitality to make their holiday more comfortable, and we promise to take the necessary action regarding your comments.

Please if you can provide us with more information about your stay like arrival and departure dates and room number if possible in order to let us investigate the issue and do the necessary action.

We are sorry again for such this experience and looking forward seeing you soon.

Thank you
Savoy Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (319) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Anna
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.01.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 231